网络调查报告 15篇

网络调查报告 15篇

随着个人的素质不断提高，报告十分的重要，报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢？以下是小编整理的网络调查报告 ，希望对大家有所帮助。

网络调查报告 1

一、前言

随着科学技术的发展，信息社会的进步，网络对我们日常生活的影响日益增大。就我们当代大学生而言，网络使用尤其普遍。通过此次问卷调查，我们了解到当代大学生对网络的一些使用情况，以及网络究竟对我们的而生活构成了什么样的影响。在这次调查中，我们针对各个年级，各个专业的部分学生做了问卷调查，通过调查结果，我们大致了解到大部分大学生课余生活中使用网络所占的比例，以及网络使用对自己生活所造成的便利与困扰。

就我们个人而言，网络的发展是这个社会发展的必然趋势，我们无法避免，但是怎样去使用互联网，取决于我们自己。我们应当理性上网，让互联网成为我们学习生活的工具，而不应该让其成为我们堕落的理由。

二、调查方式及样本的选取方法

1、问卷

我们对各个年级，各个专业的学生发放问卷调查表，该问卷旨在了解大学生对网络的使用情况以及网络对大学生的影响。

2、问卷内容

详情请看附录。

3、调查对象的选取

本次调查随即抽取我校各年级各专业的学生，共有150名学生，参加问卷以作为考察样本，我们采取男女相同比例进行问卷调查。

4、资料收集整理

本次调查实际发放问卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。

三、我校学生网络使用情况概述

1、我校学生网络使用时间一般过长

大约22%的同学使用时间在三小时以内，大约53.8%的学生使用时间在四到六小时之间，剩下的24.2%的学生使用时间超过六小时。我们对其中一部分同学进行口头调查，周一至周五电脑使用情况普遍比周末时间短。其中不缺乏有周末通宵上网的同学。

2、我校学生上网时间分配情况不容乐观，学习时间过短，游戏娱乐时间占很大比例

玩游戏所占比例为53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%；聊天看电影所占比例41%，女生31%，男生10%；学习所占比例仅12%。

3、互联网对我们的`生活影响过大，积极、消极影响同时存在

92%的同学认为互联网对自己的学习生活有比较大的影响，就其积极和消极部分各有所述。普遍认为积极与消极同在。

四、我校学生网络使用原因

1、自身原因

部分学生由于进入大学脱离了父母管制，学习压力没有高中那样大，空闲时间较多，从而花大把时间在网络娱乐上。 他们禁不住网络的各种诱惑，故而很容易沉迷于虚拟世界中。再者现代社会很多人都喜欢“宅”，喜欢沉浸在自己的世界。由于学生时间比较多，所以学生中出现的宅男宅女现象更为严重，所以上网是宅神们的最佳选择。大学是个群英聚集的地方，许多学生在现实生活中找不到存在感，受着各方面的压力，所以转入虚拟世界，希望从中找到成功的乐趣，这也是为什么玩游戏所占比例最大的原因。

但也有一些同学热爱学习，会利用网络资源来充实自己的知识面，增长自己的见识。

2、外界客观原因

由于大学课程比较少，自由时间比较多，再加上学生的课外活动比较少，自然会选择上网来打发时间。网络世界得不到有效管制也是使部分同学沉迷网络的一个重大原因。现在网络上各类信息繁杂，既有有利于学习生活的一面，也有许多不良信息。部分学生判断力不高，容易上当受骗。从调查结果看，其中也不缺乏通过电脑学习各方面知识的学生。现代网络获取信息方便快捷，便于学生打破封闭的小世界，从而了解整个国家乃至世界的各方面信息。

五、网络对我们学习生活的影响

利：网络，是科技发展的产物，也是信息时代的标志。作为大学生，理所应当对其进行追求、探索。尽管这是一个虚拟的空间，但它具有方便、快捷、灵活等多种优点，拓展了我们的知识面，给予了我们遨游的空间。它的出现改变了人们传统的思想方法，在我们的生活中给予了我们极大的帮助；坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏；几秒种内，便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种自已所需的信息；通过各学校开办的远程教育网了解更多的知识等等。正由于网络的这些优点，才受到越来越多的青少年的青睐。

弊：网络是一个复杂的东西，它的内部充满各种信息，像反动、暴力、黄色，这类鱼龙混杂的东西太多了，大学生有时难以抵御网络惊人的吸引力。但网络是一个新生事物，网络的吸引力是无穷的，据联合国教科文组织的不完全统计，以学习为主要目的上网的学生，美国占总数的20%，英国为15%，中国仅仅为2%。这惊人的对比，让我们不得不深刻思考一番。

其实利弊与否主要在于你如何运用，以及如何合理安排好时间。如果是用于成天打游戏，不分昼夜，肯定是弊；如果用于学习，肯定是有利的；如果用于聊天、游戏，则是弊大于利。

六、解决方式

就学校而言，可以多开展课余活动，丰富学生的课外生活，吸引更多的同学走出网络世界。

就学生自己而言，要提高自制力，制定计划，有节制的上网，使学习与娱乐两不误。

就社会而言，可以加强立法，可以加强文化和教育等执法部门的执法力度，要依法行政，要切实履行自己应履行的义务。

另外还可以加强学校，社会，家长对孩子的关心，帮助，教育教导等，提高学生的主动回避网上不良信息的能力和意识。

七、总结

通过这次调查问卷，我们了解到我校学生对网络的使用时间一般较长，依赖程度较大，而学生网络使用时一般都在娱乐方面，学习时间过少。网络带来我们好处的同时，也带来了一些弊端，这主要是因为学生自主学习性不高，没有好好利用网络资源来增强自己的见识，丰富知识面，提高自身的学习能力。解决网络弊端，对社会、学校乃至家庭都提出了一些要求，但最关键的而其实还是我们学生自己。我们要理性上网，增强自制力，提高辨识力，丰富我们的课余学习生活，让网络成为我们的良师益友。

附录：

大学生网络使用情况调查问卷

1、你的性别？

A、男生 B、女生

2、你的就读年级？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你是否经常使用电脑？

A、是 B、否

4、你上网的地点一般在哪里？

A、网吧 B、宿舍 C、其他

5、你一天的上网时间长短？

A、三小时以内 B、四到六小时 C、六小时以上

6、你上网一般做什么？

A、学习 B、玩游戏 C、聊天看电影 D、其他

7、你认为上网时间长短对学习是否有影响？

A、是 B、否

8、你会沉迷于虚假的网络世界吗？

A、是 B、否

9、你认为网络世界对你的生活有没有影响？

A、是 B、否

10、你认为网络对你的影响中积极影响多还是消极影响多？

A、积极影响 B、消极影响

11、你是如何处理上网与生活的关系？

网络调查报告 2

一、调查的情况和主要途径

20xx年5月国家教育部对本科和大专各10个专业的招生分别亮起了“红灯”；其中高职的包括“计算机科学与技术”、“计算机应用与维护”专业和“动漫”专业。说明当前计算机行业的大学毕业生技能的要求国家高，传统的一般计算机技能已经有过剩的趋向，这也为我们培养计算机人才的“出口”提出了警示。

计算机教研组通过以下途径：第一、通过互联网，如51job和job168、智联招聘、JB人才网等大型招聘网站，查找对口的专业公司，并过滤掉对工作经验和学历有要求的公司

第二、计算机系领导调查周边市区，合肥、芜湖、江苏昆山、无锡等省市的大中型企业、计算机制造厂家，通过走访合作企业、用人单位，寻找相应的潜在调查对象。教研组的金秋乐、吴远根、孙江利、樊红芳等5位老师走访了马鞍山市10家公司，并和公司的人事经理、技术主管等相关人员就岗位需求、人才素质要求和待遇报酬等问题进行了调查，并得到了可贵的一线资料：

二、调查资料

1、从我院近5年计算机专业毕业生在计算机行业中所从事的工作性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：其一是从事研究型工作的专门人才。他们主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的产品开发。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。但能够直接从事这方面工作的学生占学生总数越来越少；原因两个方面，其一是计算机专业毕业总量达到高峰期；其二是计算机毕业生的.自身技能有不适应计算机快速变化的情况。其二是从事网络公司工作和应用型工作的专门人才。他们主要从事计算机网络软硬件工程性开发和实现工作。在计算机网站维护、企业、信息软件企业中心中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的维护

技能，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置，以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力，具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。

2、通过调查我们感到不同行业和不同类型企业对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识；IT项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。

3、花山软件协会20xx年1月交流会上，多家软件公司经理表示非常需要既懂计算机技术又懂销售技能的复合型人才。因为，现在开发出应用软件还不够，当前特别需要软件销售人员，希望学校在课程设置上能够考虑。

4、加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被弱化的问题。学生的道德教育培养仅仅依靠教学和活动还不够，还需要有一个评价的平台。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。在对“毕业生上岗后存在的主要问题”的回答中，前5项依次是：

（1）对工具和方法的应用技术不足、经验不足；

（2）缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；

（3）职业道德和纪律性不强；

（4）知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧；

（5）沟通能力较弱。另有部分的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。价值观的问题已经越来越排在专业技术问题前面了。“先学做人，再学做事”已经被社会要求验证。

三、关于教学和课程建议

教研组就以上调研结果，展开了讨论，达成了共识，提出了有针对性的几点建议：

1、关于强化“产学结合”的模式，已经越来越需要扩大。我们同企业进行了沟通，希望企业能与学校开展合作开发项目，让学生能在在校学习期间就能接触企业的实际操作项目。企业也希望课程教学内容更加贴近企业实际工作需要，关于具体设置方案需要进一步和企业进行磋商。

2、对计算机专业课程设置再进行修订，办公自动化工作方向是我们毕业生从事较多的工作，多开设提高实际对手能力的应用型技术的课程，并加大实践课的课时。

3、应该聘请部分企业技术人才，让企业的技术主管人员来校给学生进行短期授课，让学生更早的了解企业相应岗位的技能要求，使学生能零距离上岗。

4、教师进修是一项培养教学人才的大计。近三年，我们每年都安排了教师暑期进修，但这种模式还不能适应计算机技术变化发展的形势，建议要采取脱产进修的方式，有计划第安排教师去企业挂职锻炼和到名校进修。

5、20xx年的调研工作是在20xx年的调研基础上进行的，两次调查有相同的情况，也发生了很多变化。根据我们生源的情况，文科类比例越来越大，所以，我们计算机网络技术专业的课程设置也应该更多地考虑学生能力来设置。学校的核心是学生，学生的关键在能力，而能力的培养不仅是内容问题，更重要的是形式能不能反映内容，我们目前的高职教育模式如果不彻底改变，就无法适应市场对毕业生工作能力的要求，长期下去我们就可能丢失市场。

网络调查报告 3

【调查小组】

xxx、xxx、xxx、xxx

【调查对象】

xxxxxx学院经济管理系在校大学生

【调查内容】

主要调查在校大学生对网络的使用状况，以及网络对大学生活的一系列影响。

【调查方式】

调查问卷

【调查结果】

一、上网时间

关于从何时开始上网这个问题，各有45人是从高中阶段和高中之前开始上网，只有5人是在大学期间开始上网的。可见大学生在上大学之前就已基本接触了网络。

关于上网时间，一个小时以内的有5人，一个小时到三个小时的有12人，三个小时到五个小时的有25人，五个小时以上的有8人。

二、上网目的

关于上网的主要目的大多数人是出于学习、聊天、娱乐和看新闻，还有部分的是出于购物和出于无聊打发时间。

Ⅰ）查询资料

关于从网络上获取学习资料信息和网络新闻信息，有大多数人认为其原因是方便、快捷和实时，只有少部分人认为来自网络的信息可靠；在被调查的人中对于网络信息获取量占信息总获取量的比例，有7人是在20%一下，20%到50%的有25人，50%到80%的有14人，只有4人占到了80%以上。从中可以得到大多数大学生的信息来源并没有局限在网络里。

Ⅱ）游戏娱乐

关于网络娱乐方式大多数人是利用网络看电影和听音乐，一部分人是玩网络游戏和看网络小说等等，而关于利用网络进行娱乐的频率，在被调查的大学生中超过50%的人是经常的甚至是频繁，不足50%的人是偶尔，只有一人从不进行网络娱乐。在被调查的人当中有不到50%的人玩过网游，而在没玩过网游的人当中大概有三分之一有玩网络游戏的意向，从中可看出网游在大学生中的吸引力虽不能用很强来形容，但是也具有足够的吸引力来扩张网游在大学生这个群体中的市场。

而且大多数大学生觉得在网络游戏世界中可以实现在现实世界中无法比拟的自我价值感，从中可以畅所欲言。

Ⅲ）网上购物

在被调查的人当中有90%的人有过网购经历，看来网购在大学生中已经相当普及，只有10%的大学生没有在网上购物的经历。在有过网购经历的被调查人中大多数人选择网购的原因是因为物品丰富、易于货比三家和价格便宜。而在网购人群中大多数人是不定期的进行网购，网购金额一般都在300元以内，购买的物品大多数是文体用品、服饰和数码产品。在被调查而又有过网购经历的人中有51.7%的人有过不愉快的网购经历，主要是因为实物与描述的不符、买到假冒伪劣产品、运送问题和卖家态度等等原因。大多数人认为如果更加理性还有不要相信天下掉馅饼就可以避免不愉快的购物经历。在没有过网购经历的人中大多数人认为未来会尝试进行网购，而不会尝试进行网购的人大多数是出于对产品质量的考虑，少数人出于对网络安全的’考虑。

【调查分析】

通过这次调查发现网络使用对大学生有种种影响包括身心健康、学习、社交能力等等。

一、对身心健康的影响

大学生正处在身心发育阶段，一些学生网上游戏或聊天时间过长，导致睡眠严重不足，或因上网而不按时就餐，极易形成心理错位和行为失调，更严重的导致网络心理障碍，如情绪低落、睡眠障碍、自我评价降低、社会活动减少等。这些心理障碍会直接导致学生学习成绩下降，甚至放弃学习，不想与人交往等。

二、对大学习的影响

利：调查显示，大多数学生对网络持肯定态度，认为网络为自己提供了一个广阔的学习空间，大大拓宽了求知途径；

弊：不过，网络的使用也影响了大学生的学业。表现为：一部分数同学上网只为打游戏或聊天、看影视剧。被调查者中，有部分同学表示自己无法控制上网时间，一些同学曾有过晚上过度玩电脑影响第二天学习的经历。

三、对社交能力的影响

利：网络技术的发展为大学生的人际交往带来了便利，也丰富了其内容。通过网络交往，增进了彼此的友谊，丰富了自己的人生；

弊：虚拟的“人际交往”无形间使得一些大学生失去了与他人、社会直接接触的机会，这对人生的发展是不利的。

【意见与建议】

一、加强引导

引导和增强大学生的自我教育、自我管理能力要加强对学生的理想信念教育，帮助学生意识到沉迷网络游戏的危害，引导学生做好职业规划。要重点培养大学生判断是非的能力，让大学生在多元化的价值观体系下学会选择、学会鉴别，避免各种困惑、失落与盲从，减少大学生网络人际交往的危险因素。

二、合理利用网络

充分利用网络载体，不断丰富校园文化生活大力加强各种网络教室、网络平台的建设，加大网络硬件投入和软件开发，创设各种文化空间，通过网络将丰富多彩的大学社团活动以及双学活动，团日活动展现给所有大学生，让他们感觉到校园更精彩的一面。

三、加强监督

加强网络监管力度，培养大学生的网络道德加强对大学生日常行为规范的经常化、制度化管理，关闭各种有害信息的进出路径，对大学生的网上行为进行及时有效的监督，对在网上发表违规文章和散布不良信息的大学生要及时给予警告，严重的要追究其法律责任。要教育大学生懂得遵守网络行为规则，维护网络社会的秩序。

四、进行心理辅导

开展网络心理辅导，提高大学生的心理健康水平目前，学校心理健康教育中心开展的咨询主要为面对面咨询，这极有可能阻挡了一部分有顾虑的同学，而网络的隐匿性、快捷性的优势，恰恰能够解决这一问题。开设网上在线心理咨询，进行网上行为训练的指导，将有助于大学生及时摆脱心理困扰，自觉调整网上行为，有效防止不良事件的发生。

总之，我希望每所大学都要进一步加强校园网建设，进一步采取措施改善网建工作中的薄弱环节，使校园网成为教学、科研、学习、生活、娱乐的重要平台。可根据大学生发展的特点设立对他们具有吸引力的版块。此外，也可以在网上建设一些优秀社区，在社区内开展丰富多彩的活动，使大学生的人格、身心朝着健康的方向发展。

网络调查报告 4

一、调查目的和调查经过

1、自从网络游戏进入中国，它便始终受到众多视点的关注。网络游戏在中国取得了飞速的发展。随着网络进校园，更把网游带到了高校大学生的身边。

2、为了客观、公正的了解和评价当代大学生对网络游戏的认识程度,我们特地在本本校开展了这一调查。这一调查的主要目的即是希望了解当前大学生接触网络游戏的程度以及分析其原因及特点，以便客观认识当前大学生群体中网络游戏认知状况，并在此基础上对引导大学生合理接触网络游戏提出对策建议。

3、由于男女生对网游的接触程度不同，本次调查采取男女分别取样的方式，男女生个随机抽取。我们发现男生玩网游的人数多于女生。据多方调查与了解，我们得知网游可分为七种：动作、冒险、射击、战争、体育、益智、休闲，前五种男生玩的居多，也比较适合男生玩，而后两种中的部分游戏适合于女生玩，这与男女生的兴趣爱好有关。男生希望通过网游来释放自己，从网游中体验现实中难以得到的快感：而女生则主要为了休闲娱乐，从中获得快乐。而现在的网游大多适合男生，因此男生玩网游的人数要多于女生。在这次调查中我们还发现男生玩网游多在网吧中，而女生则多在学校宿舍和家中。这是因为男生主要追求网吧中的快网速，而女生主要要求舒适的环境。

二、调查结果和数据分析

20xx年，我们选择了多所学院不同专业和年级的在校大学生，就大学生网络游戏进行了问卷调查，获得了一份较为客观的材料。本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷95份，回收率为95%，其中男生65人，占总人数的65%;女生30人，占总人数的30%。一年级学生82人，占总人数的82%，其他年级学生18人，占总人数的18%。

在调查当中，我们发现男女生每天在网络游戏上花费的时间不相同，有75%的同学每天网游时间在3小时以下，这部分同学认为其主要原因是在校学习时间较紧，学校采取限电限网的措施，加之社团活动较多，同学们的业余生活较丰富，导致上网时间较少。在一周中基本上天天玩网游的同学中男同学占33%。

造成此现象的原因是：相对于男生来说，女生的课余生活较为丰富，逛街、整理内务等活动占用了她们的大多数时间，当下网游类型又多以动作、战争类为主，适合女生玩的网游不是很多，所以网游对于女生来说吸引不够大。以上原因导致了男生每天玩网游的人数大大超过了女生。

对于男女生是怎样接触网游的调查，大多数女生表示自己想玩，而大多是男生则表示为了追赶潮流，其中少数为朋友介绍或是耳濡目染。如今玩网游已成为大多数年轻人的时尚，无论是主观意识或是追赶潮流对于玩网游的人都无可厚非，然而网络游戏有利有弊，说法不一“适度，适时，适人”无疑是我们应当注意的问题。

对于同学们为什么接触网游我们同样做了相关调查，无论男生女生，多数同学表示为了娱乐放松，缓解学习压力，另有一些同学是为了结交朋友，交流经验。因此，网络游戏是我们放松的一种有效途径，然而适可而止，不沉迷于此，不是其影响到我们正常的工作学习才是对我们有益的。

随着网络越来越发达，网络游戏几近成为大学生的主要娱乐方式，不免有些网游开发商以此牟利，因此我们也针对同学们在网游中的花销做了调查，75%的女生从不在网游上花费；25%的同学在网游上会花费一定的金钱，其中有25%的同学的月均网络游戏花费在30元以下。在调查中，男生在网游上零花销的同学仅占34%，一半以上的男生在网游上花费了不少的金钱。

关于玩网游对学习的影响这一问题，男女生的调查情况不尽相同，男生中有76%的人认为玩网游对学习有较大影响，而24%的’同学认为玩网游对学习没有影响。女生中有37%的同学认为玩网游对学习有较大的影响，还有25%的同学认为玩网游对学习有影响，但影响不大，剩下的同学均认为网游对学习毫无影响。很多同学都认为，对于玩网游对学习有较大影响的同学自控能力相对较差，虚拟世界与现实世界界限并不清晰，对自己的时间并没有很好的安排，对于网游对学习毫无影响的同学可以分为两类：一是自控能力较强的同学，知道什么时候该玩，什么时候该学；二是不太努力学习的同学，认为学习无关紧要，当然不会被影响。

对于网游与学习的矛盾，同学们也都发表了自己的意见，50%以上的同学认为学习比网游重要；35%的同学则认为二者可以兼顾；剩下的同学则表示要是情况而定。

本次调查中，我们还就男女生对网游的看法进行了相关的了解，我们先来看看同学心中网游带来的益处。男生中有40%的同学认为玩网游可以释放自己的激情，发泄心中的不快，对解压有很大帮助；10%然认为可以通过网游来接触网络当中的新奇事物，用以丰富自己的知识，拓展眼界；20%的男生在玩网游的过程中结交了很多朋友，收获了更多友谊，知道了如何更好的与人交往；剩下的20%男生则因为网游可以增强他们的自信心，培养兴趣等原因而支持网游。女生中，认为网游可以释放自己激情的人占1/3；通过网游来接触网络当中的新奇事物的占2/9；在网游中结交朋友的占2/9；而认为网友可以增强自信心，培养兴趣的女同学则占1/9。

通过分析，我们发现当今大学生的网络游戏具有如下特点：

1、男生喜欢射击类游戏和战略性游戏，女生喜欢舞蹈类游戏；

2、男生花费在游戏上的钱比较多；

3、大多数认为网络游戏影响学习；

从本次调查可以看出，大学生的我们都知道一切事物都有两面性，有利也有弊，网游亦然。对于网游不好的方面，同学们的意见主要集中在“网游浪费时间和金钱”“易使人沉迷，不能自拔”这两方面，少数同学认为，网游的弊除以上两点外还会影响人的身体健康。对于网游同学们的想法还有很多。在消除网络游戏的消极作用方面，同学们从不同角度提出了一些建议,认为玩网游的同学应该适度，劳逸结合。对沉迷于网游的同学，应学会控制自己，合理的分配时间，积极参加学院的活动，丰富自己的课余生活，毕竟网络虚幻，不应过多沉迷于此，而与现实社会脱节。而对于网游今后的发展方面，同学们的观点很一致，引导其向健康，对我们有益的方面发展，例如在游戏中加入防沉迷设置等。

基于以上调查，我们得出结论：对网络游戏消极影响的改善，首先是网络游戏不可以予以彻底禁止，而应考虑如何对网络游戏进行规制，对同学们进行疏导教育，解决其心理的需求，并应当积极地采取一些更健康更吸引学生的娱乐方式。

三、问题及对策

通过本次调查，我们发现影响大学生玩网络游戏的因素，其中包括：

1、性别因素：男女性别的不同，使所喜爱的游戏不同；

2、学校因素：学校的一些限网政策可以很好的限制同学玩网络游戏；

3、个人因素：同学对网络游戏的认识和自制力。

建立科学价值观的对策：

1、加强学校有关网络游戏的教育； 2、给予正确的引导； 3、加强家庭引导。

四、结语

20xx年，北华航天工业学院计算机系的四位学生历经三个月的时间，在华航、师院、管道技术学院等多所学院，对自己这个群体从“网络游戏种类”、“平均每周花费的时间”、“游戏吸引人的地方”、“能不能控制好时间”和“游戏的利与弊”等多个侧面展开了社会调查，虽然100份问卷代表性不强，但它毕竟反映了今天大学生群体中相当一部分人的网络游戏的情况实际情况。

附录：

大学生网络游戏调查问卷

同学你好，首先非常感谢您能够参予到我们的调查问卷中来，其次，为了更好地了解大学生网络游戏影响、影响玩网络游戏的时间因素我们设置了本次的问卷调查。为了调查应有的效果，本问卷会牵涉到您的隐私，希望您能够在积极配合我们的同时如实地回答下列问题，谢谢！

一、基本资料

1、你的性别是？ A、男 B、女

2、你的年级是？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你的政治面貌是？

A、中共党员 B、共青团员 C、群众 D、其他

二、主要问题

4、你喜欢的游戏是？

A、Dota B、穿越火线

C、魔兽世界 D、炫舞 E、其他

5、你每个月在游戏上花费多少钱？

A、从不花钱 B、30元以下 C、33—100元 D、更多

6、你觉得目前你所玩的游戏影响你学习吗?

A、没影响 B、有点影响，但不大 C、有影响 D、影响很大

7、每天在网络游戏上花费的时间？

A、一小时以下 B、一小时到两个

C、两个小时到三小时 D、更多

8、作为大学生，你认为玩网络游戏的好处？

A、可以起到放松的作用

B、可以与其他人找到更多话题有利于处理人际关系

C、可以给人带来很多欢乐

D、劳逸结合，有利健康

9、你感兴趣的游戏？

A、角色扮演游戏 B、动作游戏 C、策略游戏 D、射击类游戏

10、你认为是游戏的什么吸引你？

A、华丽的画面 B、玩游戏时的感受 C、故事情节 D、任务

11、你对网络游戏的依赖程度，是否沉迷？

A、不是经常玩谈不上沉迷

B、间接性的有时候玩的时间很长，有时候好长时间不玩

C、课余时间大多时间在打游戏

D、又时为了打游戏逃课

12、从什么时候接触网络游戏？

A、小学期间

B、初中时候

C、高中

D、大学期间刚刚接触

13、你能否正确认识网络游戏的危害？

A、能

B、不太了解

C、了解一点

D、根本不了解

网络调查报告 5

一、完善网络系统工具

既然是做网络营销，那么网上我们需要具备哪些呢？方便别人，方便自己。

1、医院形象网站

医院网站是关键，其中包括网站的访问速度，网站整体设计布局，网站相关栏目内容。

2、简洁方便多样的沟通工具

每个人所用的工具不一样，因此我们要考虑周全，不浪费一个流量，常用的沟通工具包括：QQ、商务通、免费电话、MSN、微博等。记住，我们要的是间接方便多样的沟通工具。

3、细节决定成败

细节决定成败谁都知道，具体在这就不讲了。

二、建立医院形象工程

1、医院内部形象

内部形象包括医院的环境，导医接待，医院相关荣誉，医院专家荣誉，院内活动等。主要是包装医院内部的东西。

2、医院外部形象

外部形象很重要，比如医院参与的公益活动，参与了抗震救灾的活动，参与了扶贫的活动，参与了社会某某爱心公益活动等。

三、完美的客服服务系统

1、专业知识的强化

咨询人员，也就是我们网上的客服人员，必须对专业知识了如指掌，同时懂的结合不同的.季节、病人做不同的解释。同时还需要进行心理学、礼仪方面的学习，这才是完美的客服。

2、咨询技巧的强化

咨询技巧就是为什么要学习心理学和礼仪的升华。

3、客户是我们朋友

这句话是我经常给我们下面的人説的，不管客人来与不来，我们先做朋友。做医院的人要牢记：“大医院做品牌、小医院做口碑”

四、精密周到的售后服务

1、客户管理

这个比如我们要知道客人的姓名、电话、地址、治疗项目、生日、家庭成员、喜好等等。具体为什么，换位思考一下，就明白了。

2、客户拜访回访

制定客户回访计划，不要舍不得钱，有必要的话，买两斤水果亲自拜访一下，效果往往很好。

3、后期跟踪开发

跟踪开发就好比客人带客人，客人开发客人。当一个客人为我们带来一个客人的时候，我们就多一个。

网络调查报告 6

通过此次对部分大学生上网情况的调查，我们感到，虽然多数大学生网民的素质较高，能够较好地利用网络工具于成才之中，对网络中的不健康内容能够自觉抵制，对某些相关问题也有自己的正确判断。但是，也明显地存在着许多不足。

值得关注：近半数大学生想做黑客。

和我国网民的整体素质相比，大学生网民的整体素质相对较低。据cnnic的调查，我国网民整体的周收发电子邮件平均数为21.2件，远远高于此次调查中的3.34件。我国网民整体最常使用的网络服务中的搜索引擎比率为51.3%，而此次调查显示该项比率较低，说明大学生网民还不能自觉地利用搜索引擎来有效地获取相关信息。全国网民整体使用网上寻呼的比率为31.6%，调查中此项比率高于此值1倍以上；全国网民整体在网上最主要获得的信息中，电子书籍排在第4位，而大学生则把这项内容排在第6位以后……说明多数大学生网民把网聊作为上网的主要内容，还不能把上网作为学习工具。

值得重视的是，还有相当数量的大学生网民对一些问题缺乏正确的认识。如：仍有16%的人对网上的传闻和性内容感兴趣；有29%的人对网络黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有机会想试一下黑客行为；网络文明工程已经在全国范围内轰轰烈烈开展近一年，仍有1/4左右的人对此不清楚，更有7%的人认为此举可有可无。

尽管本次调查对一些较深层次的问题还没有来得及调查，但仅就上述结果就可以看出，抓紧对大学生网民的教育已经刻不容缓，高校网络文化阵地的建设更是迫在眉睫。

值得重视：高校网站亟待加强。

因特网不仅为人们提供了一个极其便利的交际工具，也已成为思想政治工作的一个新的重要阵地。而这个阵地的存在依赖于网络设施的硬件。70%-80%的大学生网民之所以选择校外网吧上网，除了自身相关原因之外，校内上网终端供不应求、网速慢或限制多等应是主要的原因。为了提高学生素质，建设好网络文明，校园网的扩容、校内“网吧”的扩大应该引起高校领导的重视，并把它列上主要议事日程。要适应信息时代的’发展要求，把校园网普及到学生宿舍和教师家庭，真正建设起一个和现实相对应的虚拟校园。

高校网站不仅是高校的一个形象窗口，也是知识传播中的一个重要的信息集散地，更是大学生上网的主要出口。因此，应该把高校网站建设当作一个战略任务持之以恒地抓紧抓好。高校网站建设是一个高品位文化系统工程，而不仅是校园网络管理者运用相关技术挂几个网页而已。要组织好人力物力，调动起专家学者、编辑人员、计算机信息技术人员乃至全体师生的积极性，共同努力，搞好各高校网站的特色化建设。

应紧紧围绕各校自己所拥有的著名专家学者、重点学科、重点实验室及重点课题等独特方面，鼓励有较深造诣的专家学者推出自己的学术网页或相关内容，或组织人员对其成果理论化、科普化、文化化，向公众展示有关内容的深层次文化内涵，以增强高校网站中的文化品位。同时，还应立足于高校所处的地域环境，把本校特色和所处地域的历史、政治、经济和文化等因素结合起来，深层次开发其特色信息资源。

值得探讨：应考虑开设《网络交际》等课程

大学生在一定程度上代表着民族的精英和国家的未来，大学生网上生存能力直接影响其成才。对大学生网民的教育也应成为高校的一项经常工作。根据大学生的呼声和网络发展的实际，大学生网民教育应该纳入正规教育轨道上来，开设相关系列课程势在必行。除了开设有关网络技术课程之外，可考虑开设以网络资源利用为主题的诸如《网络交际》之类的课程。

计算机网络最本质的意义在于它给全人类提供了一个极其便利的交际工具。如果说计算机网络原理类课程是教学生如何制造或维修这个“工具”，那么电脑和网络应用类课程则是教学生如何使用这个“工具”，但目前还没有教学生如何正确、高效地使用这个“工具”的课程。就像只教人如何使用枪枝却不管其何时何地因何事把枪对准谁一样，如果不从人文的角度阐释、普及计算机网络文化，网络这个人类的工具终将不能充分发挥其应有的作用。

因此，《网络交际》课程应基于使学生正确、高效地利用网络工具来获取有效信息的角度，融言语表达、信息智化、计算机应用等相关领域的知识为一体，把网络的交际属性、网络交际的特点、网上信息的分类和猎取、网络信息的加工处理、网络单双向交流、网络道德和网络法规及文明上网等方面作为该课程的主要内容。

搞好校园网络文明建设是一项系统工程，需要高校党政工团及广大教师协同努力。根据大学生上网多的实际情况，目前亟需要搞好网上作战部队建设，提高其网上战斗力。据了解，高校不少教师甚至许多专门从事学生思想政治工作的专职人员，上网水平还远远不如学生。如此何谈对大学生上网行为的正确引导？因此，应该首先切实抓紧学生工作相关者的上网技能训练。只有网上作战部队掌握网上作战基本规律，增强网上作战能力，才能对大学生网民实施正确的引导，才能“主动出击”，“用马克思主义占领网络阵地”的指示精神落到实处。

网络调查报告 7

20xx年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

截至20xx年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较20xx年提升4个百分点，相比20xx年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。尤其值得关注的是，中国的网站数在20xx年下半年实现止跌，并快速回升。

一、整体互联网应用情况

第一，20xx年2月的人均单日访问总次数高于20xx年1月，这反映了春节放假期间，虽然人们的私人时间更多，但这些时间更多地用于回家、走亲访友，用于个人上网的时间反而是减少的。

第二，这两个月排名前十的网站中，有7类网站相同，分别是网上购物、资讯门户、搜索引擎、婚恋交友、电子支付、主流媒体、网络视频，且这7类网站一直占据前7名（只有主流媒体和网络视频的名次在前7名内小幅变化），各类网站的人均单日访问次数也都随人均单日访问总次数的增加而增加，这既说明这7类网站是主流的网站类型，也说明这7类网站发展态势与整体网站相同。从中我们可以得出一个结论：这7类网站可以代表整体网站，在不具备研究全部网站的情况下，可以研究这7类网站，近似地判断得出全部网站的状况。当然，如果有更多月份的数据支撑，该结论将更加可靠。

第三，导航网站列入了2月份的前十名榜中，说明随着人均单日访问总次数的增多，网民更多地依赖导航网站来上网，而不愿意通过输入网址、点击收藏夹等方式来上网。导航网站的市场前景还是很可观的。

第四，博客空间列入了2月份的前十名榜中，可能的原因如下：网民春节回家、旅游期间的感悟、所拍摄的照片终于在2月份回到日常生活轨道后有时间整理上传到博客里；众多名人春节也给自己放了假，不再更新博客了，2月份开始正常更新。博客文章的更新，自然带动了网民访问博客空间网站的热情。

第五，求职招聘列入了2月份的前十名榜中，这倒是比较显然的，历来，春节过

后都是跳槽的高峰期。

二、市场调查分析与结论

（一）商务交易

1.网上购物

20xx年，我国团购用户数达到6465万，年增长高达244.8%。团购用户热情不减，但团购网站数量却在下半年开始下滑。《报告》分析指出，由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资本市场整体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。

流量虽大，人气虽足，但是仍面临盈利难的尴尬局面。《报告》认为，网络团购经过20xx年的行业“洗礼”后，行业将寻找新的均衡和稳定。以购物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间，而有定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。

2.电子支付

从20xx年开始，网上交易愈来愈普及。为了交易的安全性，大多数的网民不再采用传统的支付方式，而是采用电子支付或第三方支付。

（二）交流沟通

1.即时通信

截至20xx年12月，我国即时通信用户规模达到3.53亿人，比20xx年增长8025万，增幅达29.5%。即时通信使用率从20xx年开始下滑，但在今年有所回升，达到77.1%，比20xx年增长6.2个百分点。 随着移动互联网的进一步发展，手机网民规模继续扩大，手机即时通信的使用率获得较大提升，继续位列手机互联网应用的首位，从而拉动了即时通信用户规模的增长。此外，随着电子商务等互联网应用的进一步普及，基于应用的垂直类即时通讯工具发展加速，垂直类即时通信工具用户规模的增长成为推动整体即时通信用户增长的又一动力

2.博客

截至20xx年12月，博客在网民中的使用率提升了6.7个百分点，达到64.4%，用户规模达2.95亿人，年增用户7310万人，年增长率33%。

3.微博

20xx年，国内微博客用户规模约6311万人，在网民中的使用率为13.8%。手机网民中手机微博客的使用率达15.5%，手机微博客的快速发展带来了手机端信息生产和消费行为快速拓展。 20xx年是微博客快速兴起的一年。微博客凭借平台的开放性、终端扩展性、内容简洁性和低门槛等特性，在网民中快速渗透，发展成为一个重要的社会化媒体。具体体现在：其一，微博客成为网民获取新闻时事、人际交往、自我表达、社会分享以及社会参与的重要媒介；其二，微博客成为社会公共舆论、企业品牌和产品推广、传统媒体传播的重要平台。 微博客作为快速发展的新兴网络应用，对互联网产业将产生深远影响。第一，微博客正在发展成为重要的新闻源，使新闻媒体的传播形态发生变化；第二，微博客与即时通信、博客、社交网站用户的高度重合，将对其他社交网络应用市场产生较大影响。同时，将加快社交网络的平台化发展；第三，微博客信息的即时性、碎片化等特征，将加快实时搜索等网络服务的技术开发和应用

（三）信息搜索

截至20xx年第三季度，搜索引擎用户规模达到3.96亿，用户增长放缓。

1.网民网页搜索使用惯性已经养成。

百度凭借其丰富的产品线，仍旧占据极为领先的市场地位，20xx年市场集中化趋势更为明显。百度对六大群体——少年用户群、大学生用户群、白领用户群、蓝领用户群、老年用户群、农村用户群的渗透率都很高，没有明显的用户渗透短板。与此同时，其他搜索引擎公司正在崛起，但是在传统网页搜索上，超过百度较为不易。

2.垂直搜索引擎正在兴起

随着中国网民的日益成熟，网民在仍旧是综合搜索引擎用户的同时，更多细分化的需求开始通过垂直搜索引擎满足，20xx年这一趋势更为明显。在争夺垂直产品搜索用户上，三股力量在角力：综合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供产品服务的网站站内搜索。目前综合搜索引擎的用户量非常大，但另外垂直搜索引擎以及网络应用站内搜索用户量增长迅速。

从产品搜索看，各有15%左右的用户使用专业垂直搜索引擎和使用购物网站站内搜索；从视频搜索看，则是视频网站站内搜索较强，比例达到23.2%，使用专业垂直搜索引擎和视频网站站内搜索的比例分别是9.9%和23.2%；音乐搜索亦是如此，在音乐网站站内搜索的比例达到28.3%，已超过通过综合搜索引擎提供的音乐搜索功能搜索的.21.7%。

3.新搜索入口正在形成

网民使用较多的仍旧是直接上专业搜索网站的首页搜索，有81%的用户有这一习惯。其次是在浏览器地址栏里输入关键词搜索，用户比例达39.6%。网民进入搜索引擎的方式多种多样，除了以上这两种外，导航网站、浏览器搜索框、聊天工具等都是网民进入搜索引擎的重要入口，使用比例分别达到34.2%、31.4%、28.1%。

分用户群看，老年用户更习惯使用直接登录首页，使用网站首页的比例在六大群体中最高，达到84.8%。活跃度较高的大学生用户和少年用户更喜欢浏览器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大学生用户使用浏览器搜索框的比例为42.4%，少年用户使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。这预示着搜索未来的发展方向。

4.新闻、视频和音乐是用户最常搜索的三大内容

用户通过搜索引擎搜索的前三大类内容是：新闻、视频和音乐，用户比例分别是47.7%、45.2%、41.6%。大部分综合搜索引擎都已经提供这三种内容的垂直搜索功能。小说等文学作品的用户搜索率为23.7%，用户量已经达到9400万，搜索引擎仍旧是文学网站的重要流量导入口。分用户群看，老年用户对搜索引擎新闻的依赖度较高，有60%通过搜索引擎搜索新闻；大学生和少年用户搜索视频和音乐比例更高。

（四）网络娱乐

1．网络视频

截至20xx年12月，国内网络视频用户规模2.84亿人，在网民中的渗透率约为62.1%。与20xx年12月底相比，网络视频用户人数年增长4354万人，年增长率18.1%。

随着国内网络视频服务水平的提高，网络视频已经发展成为人们获取电影、电视、视频等数字内容的重要媒体。与网络视频的媒体影响力和行业地位相比，网络视频的商业价值仍有待于挖掘。从网络视频营销来看，虽然国内网络视频广告营收快速增长，但网络视频广告单价还有很大的提升空间；从网络视频的盈利模式来看，高额的版权交易和带宽成本给国内网络视频厂商运营带来了巨大的压

力。因此，根据国内网络视频用户的市场需求，探索新的运营模式成为国内视频产业走向成熟的关键。

20xx年，在大部分网络娱乐类应用的使用率继续下滑的同时，网络视频的使用率呈逆势上扬的态势，网络视频行业的发展势头相对良好。《报告》显示，20xx年，网络音乐、网络游戏和网络文学等娱乐应用的用户规模有小幅增长，但使用率均有下滑。相比之下，网络视频的用户规模则较上一年增加14.6%，达到3.25亿人，使用率提升至63.4%。

2.网络文学

截至20xx年12月，网络文学使用率为42.6%，用户规模达1.95亿，较20xx年底增长19.9%，是互联网娱乐类应用中，用户渗透率唯一增长的应用。 互联网的迅速普及降低了文学写作和发表的门槛，让大众获得了更多参与文学创作和阅读的机会，从而带动了网络文学的繁荣。更多传统文学作家借助互联网发表和传播作品；传统文学奖项把网络文学纳入评选；线下出版社与文学网站积极合作出版书籍；网络文学改编的电影电视剧热播。网络文学在创作主体、流通渠道、用户参与等方面的。影响力不断增强，并有力推动了网络文学用户规模的增长

3.网络游戏

截止20xx年12月，中国网络游戏用户规模为3.04亿，较20xx年底增长3956万，增长率为15%。与此同时，网民使用率也出现了下降，从20xx年底的68.9%降至66.5%，中国网络游戏用户规模增长已经进入平台期。 从网络游戏行业的发展趋势看，在用户增长减缓的情况下，产品的细分需求进一步提升，游戏年龄偏长以及丰富的产品促使用户选择更为理智，提升产品的对于不同用户的针对性已经成为产品竞争的关键。

参考文献：

1. CNNIC互联网研究，第29次中国互联网络发展状况统计报告

2. CNNIC互联网研究，李长江：20xx年的前两个月，互联网发生了哪些变化？20xx-03-21

3. CNNIC互联网研究，中国互联网络发展状况统计报告（20xx年1月）

网络调查报告 8

一、调查方法和抽样调查

《北京大学学生对网络游戏认知情况调查问卷》由信息管理系11级学生调查小组在王xx教授的指导下制作、发放和收集。本次调查将北京大学所有本科生和研究生作为一个整体，综合考虑了受试者、兴趣、性别等因素，在抽样过程中采用多阶段随机抽样的方式选取调查对象。共发放问卷324份，回收问卷324份。通过筛选逻辑检查，消除了各种情况造成的废纸，最终获得有效问卷302份，有效率93.20%，符合问卷调查的一般规则和标准。

在整个样本中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合北大学生的整体性别比例；其中人文、社会科学、科学与信息工程系分别占19.54%、37.09%、29.47%和13.90%。

二、样本分析

(一)北大学生接触网络游戏的基本情况和主要途径

1.北大学生接触网游的基本情况。在受访者中，共有57.94%的学生表示自己玩过网络游戏，42.06%的学生表示自己从未玩过网络游戏。一般来说，北大学生玩过网游的人数和没玩过网游的人数大致相当，玩过网游的人数略多于没玩过网游的人数。可以说，网游在北大学生中的知名度和传播度都很高，至少有一半的受访者都不同程度地接触过各种网游。

2.北大学生理解网游的主要途径。对于大学生来说，因为对新鲜事物好奇，所以接受外界信息和事务的速度很快，同时对外界的了解方式也多样化。在网络游戏方面，“朋友介绍”是北大学生学习网络游戏最重要的方式，50.66%的受访者通过这种方式学习网络游戏，在所有方式中排名第一。其次是“网上公示”，占被调查者总数的37.41%。然而，只有15.89%的人是通过报纸和杂志了解网络游戏的。总体来说，北大学生对网络游戏的理解过程有两个突出的特点:1)人际交往对网络游戏在北大学生中的传播起着重要作用；2)网络游戏作为一种基于网络的游戏形式，有其自身的特点，适应大学生的上网情况。

(二)北大学生对网络游戏的基本态度和特点

1.网络游戏对学习和生活的影响。调查显示，在受访者中，19.20%的人认为网络游戏对学习和生活有很大影响，47.68%的人认为网络游戏有一定影响。这两项加起来占总数的66.88%，即超过三分之二的受访者认为网络游戏确实对学习和生活有影响。相比之下，只有21.19%的受访者认为网络游戏对他们的学习和生活没有影响。但在“你身边有没有因为网游而沉沦的同学”这个问题上，只有9.60%的受访者认为“有很多”，高达91.72%的受访者认为“只有少数”，15.23%的受访者说“没有”。这说明北大学生一方面认同网络游戏对大学生校园生活的负面影响，另一方面也认为这样的影响并不严重。

2.对网游的态度。以玩网络游戏为目的，81.14%的受访者认为这只是“纯粹的娱乐”。同时，60.57%的受访者从不通宵打游戏，39.42%的受访者只偶尔通宵打游戏，只有1.71%的受访者表示经常通宵打游戏。至于没有网游后的感受，96.57%接触过网游的回答者选择了“照常生活”、“过得更好”。对于绝大多数回答者来说，网络游戏的意义只是一个纯粹的娱乐工具。

(三)北大学生的绿色网络游戏意识

1、对绿色网游的理解。20xx年“绿色网游”概念提出至今已有两年。然而，在调查中，我们发现只有3.64%的受访者表示他们很了解绿色网络游戏。而只说“听说过”的，占总被调查者的38.74%。然而，有多达57.61%的受访者表示完全不理解。可以看出，虽然绿色网游的概念提出了2年，但北大学生对绿色网游仍然缺乏足够的认识和理解。

2.绿色网络游戏宣传之我见。在调查中，只有2.64%的受访者认为目前绿色网游的宣传“非常好”。就算算上被认为“一般”的学生，也只占被调查总人数的26.15%。相比之下，60.59%的受访者认为目前绿色网游的宣传“非常差”。这充分说明北大学生目前对绿色网游的宣传并不满意，这也导致了上述北大学生对绿色网游缺乏了解的问题——只有少数人，不管是不是在玩网游，对绿色网游有所了解。

三.结论与思考

(一)北大学生对网络游戏的认知特点

1.目前，北大学生在日常学习和生活中普遍使用互联网。在此基础上，网络游戏也在学生中广泛传播。可见，网络游戏已经成为学生生活和娱乐的重要组成部分；57.94%的受访者表示玩过网游，42.06%的学生表示没玩过网游。网络游戏已经成为大学生熟悉的名词；

2.北大学生对网游的了解主要是通过朋友介绍和网上宣传。人际交往对大学生网络游戏的`发展具有重要意义，这对我们在大学生中开展理性游戏和健康人才的宣传教育具有积极意义。

3.就网络游戏对学习生活的影响而言，66.88%的受访者承认网络游戏确实对学习生活有影响，但同时，在你身边是否有因为网络游戏而沉沦的同学这个问题上，只有9.60%的人认为“有很多”，91.72%的人认为“只有少数”占总数。这也与北大学生接触网游的原因有关:有81.14%接触过网游的受访者表示，他们接触网游只是为了娱乐。

4.对绿色网络游戏的认知。目前北大学生对绿色网游的认识并不理想，只有少数人知道，不管是不是在玩网游。在受访者中，只有3.64%的人说他们很了解绿色网络游戏，而多达57.61%的人说他们根本不知道。究其原因，主要是社会对“绿色网游”的宣传不够重视。只有2.64%的受访者认为绿色网游的宣传非常好，60.59%的受访者对绿色网游的宣传评价较差。

(二)对策分析

1、注重人际交往渠道，引导大学生合理玩耍，变得健康。在调查中，我们发现大学生接触网络游戏的重要渠道之一是人际交往，这种交往受到周围同学和朋友的影响很大。在这种情况下，通过大规模的全民宣传活动来开发合理的游戏，宣传效果不会很好。因此，要充分发挥学生骨干的作用，把宣传工作落实到部门和基层，真正深入学生中间，通过人际交往开展打合理游戏、健康成才的宣传工作。在这个过程中，要充分发挥团组织和班集体的作用，加强沟通，贴近学生，了解学生的实际情况和感受。

2.加强绿色网络游戏宣传，丰富大学生课外生活。对于大学生来说，接触网络游戏的主要目的是娱乐，81.14%的受访者认为网络游戏只是“纯粹的娱乐”。对于没有网游的感情，选择“照常生活”和“过得更好”的占接触过网游的受访者总数的96.57%。所以对于大学生来说，网游不是必不可少的，而是因为缺乏足够的引导来度过课余时间，选择网游是因为无聊。针对这种情况，一方面要做的是通过鼓励社团活动，发挥学生会等团体的作用，丰富学生的课外生活，鼓励学生参加集体活动；另一方面，在大学生中，聚强推广绿色网游，消除不健康网游，引导大学生合理游戏，健康成长。

网络调查报告 9

网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，

20xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿，同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助，促进xx网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。

一、全县当前网络经济发展基本情况

近年来，xx依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“xx模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。

1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在xx来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%，在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。

2、网商得到迅猛发展。近年来xx网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地xx电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。

3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。

4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。

二、xx县网络经济发展存在的问题

1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。

2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。

3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在xx这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，xx由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。

4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取金额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。

5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的`19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。

6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。

7、缺乏政府政策的强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。

8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。

9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。

三、加快xx县网络经济发展的意见和建议

大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。

(一)优化xx县网络经济发展环境

要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化xx县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。

1.加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“xx”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县xx规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。

2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。

3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。

4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训；另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。

5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“xx通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用；创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。

6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设xx县物流中心，建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、xx以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。

(二)积极实施网络经济培育扶持工程

1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动xx县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强；为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。

2.搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进xx县第三产业的发展，带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动xx网络经济整体上水平。

3.实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势；二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。

4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。

5.开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”，整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量，有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和xx网货供应平台(供货数据库)，提供了较为完备的供货企业产品链接，为青年初创者提供货源渠道保证；二是做好“两项服务”强势带动。在电大xx分校，xx成技校等培训基地定期举办技能培训班，将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象，开通绿色通道，加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人，精英提升培训60余人，累计发放贷款300余万元，通过一站式服务，扶持140名青年成功开出网店；三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导，与高校达成电子商务的专项合作等形式，为xx的电子商务发展提供智力支撑；四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设，通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地，组建网创志愿服务队、电商导师团，评选电子商务示范企业等有效举措，不断丰富青工创新创效行动，将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合，坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。

6.开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式，着力推动青年网商“品牌电商化，电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育，运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大，确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象，鼓励引导其申请注册自有品牌商标，引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法，指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路，提高产品附加值和市场竞争能力；另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品，力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌，并帮助申请1个浙江省著名商标，2-3个市著名商标。

7.开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台，大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场，以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则，积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站，力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台，并依托平台建立网上公共交易和服务平台，帮助广大企业设立网上商铺，发布信息、展示商品、洽谈交易，促进网下店铺与网上店铺的有机结合，利用两种业态拓展国内外市场，促进我县产业集聚区的发展和转型升级。

(三)开展网络经济信用监管工程，加强网络经济服务监管

1.加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手，突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护，加强网络安全风险检查评估，强化网络突发事件的应急处置，及时消除安全隐患，有效堵塞安全漏洞，保障互联网和信息系统的安全有序运行，严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为，保障网络交易安全，为网络经济发展提供安全的信息技术保障。

2.建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的，相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制，形成网络市场监管合力；推行网络实名制，对从事网络交易的市场主体进行身份认证，鼓励企业申领数字证书，并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用，全面推进电子执照网上标识和电子合同应用，提高网络经营诚信度；加强引导网上市场主体信用建设，建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系，促进网络经济信用体系建设；建立网络投诉、举报体系，切实保护消费者的合法权益，保障网络商品交易市场的健康发展；积极查处网络经营违法案件，重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为，净化xx县网络市场环境。

3.加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理，整顿规范物流运输行业，如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等，同时引进更多的物流和快递企业，促进形成规范有序的物流竞争环境。

网络调查报告 10

1、大部分青少年喜欢上网。

2、青少年上网的目的：

（1）青少年上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片，再是查阅资料，做网页，浏览新闻等等。

（2）大部分男生上网是为了玩游戏，多半女生是为了聊天。

3、比较热门的网站：

搜狐、新浪、土豆、优酷等。

4、青少年上网时间：

大部分青少年上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网。

5、青少年上网途径：

大部分青少年在家上网，其次是去网吧或者说同学朋友家上网。

6、是否支持青少年上网：

支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提“要正确对待，有限制地上网”。但很多青少年的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”。

7、网络对青少年的好处：

（1）可以开阔视野，扩大知识面；

（2）因特网信息量大，信息交流速度快，青少年可以根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给青少年的生活、学习带来了很大的便利；

（3）由于网络的虚拟性，青少年在网上与其他人交谈时，不受时空限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不便于说的话说出来；

（4）可以促进青少年的学业。在网上查阅信息，非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老师。

8、网络对青少年的.坏处。

（1）容易上瘾：许多青少年沉迷于网络游戏，聊天室，影响青少年的健康成长。

（2）容易受网上不良信息影响：许多网站的页面甚至主页上，都有一些不健康的内容，青少年很容易受它们的影响。有一些青少年受网上暴力内容的影响，甚至走上了犯罪的道路。

（3）容易荒废学业：许多青少年自控能力不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天学习。

（4）网上交友问题：许多青少年在网上都有网友，而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易使青少年说谎，受骗，甚至在这些人的“引导”下误入歧途。

9、网络对青少年心理的影响

（1）许多网络游戏都含有暴力的内容，很多青少年上网就是为了游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些青少年掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给青少年的心理造成了较大的危害。

（2）在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，而且经常谈论一些不良的内容。许多青少年长期沉迷于聊天室，不可能不受其影响。

（3）在网上，一切事物都是虚拟的，一些青少年长期沉迷于网络的虚纪世界里，有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于和沟通等性格。

分析：

由调查可以看出

1、青少年上网主要还是处于好奇心和爱玩。

2、青少年由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响学习，二是受不良信息的影响。但是调查表明，受到网络影响的青少年并不多。绝大部分青少年上网还是非常正经的。

3、一些青少年迷恋网吧的原因：

（1）假期缺少能使青少年感兴趣的活动。

（2）缺少可以供青少年们娱乐、活动，放松的有益免费场所。许多青少年的学习压力大，因此在节假日都很想去外面放松一下。现在缺少适合青少年活动的场所。而科技馆等场所，虽然比较好，但门票贵而且展品也很少更新，青少年不可能常去。所以，青少年就去网吧放松娱乐。

（3）对非法网吧的打击力度不够；

针对问题的解决方法：

1、青少年要自己加强自控能力，上网避免浏览不良信息，并要少玩游戏，安排好上网时间，不要太长，合理地控制好上网时间。

2、老师和家长应引导学生上网，不能盲目的“堵网”，还应该通过各种培训教育，积极引导学生主动接触了解并使用网络，并通过教育提高学生的素质，重点培养他们的判辨是非的能力，增强道德判断能力，使青少年能自动远离网上的不良信息，并能熟练的使用网络来为自己服务。

3、应多多建立一些针对青少年的网站。

新建的网站不应该是说教式的，而应该是非常有趣味，能吸引青少年并能使青少年在“玩”中学到知识，受到教育。应该调查青少年更喜欢什么样的网站，更喜欢什么内容的网站，并将这些有益的内容加到这些针对青少年的网站中，使它们能真正的贴近青少年，把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。

可以在这些网站中加入一些论坛，是青少年能在其中畅所欲言，发表对网站、对老师、家长、学校的看法和建议，倾诉自己的想法和苦恼，这样就能够用许多青少年都喜欢的方式，不但使青少年远离不良网站，还能更实际的解决他们的心理问题，改进老师、家长的教育方式，改进网站的内容效果。这样做往往是事半功倍的。

4、应该努力监督网络中网站的内容，净化网上环境，如果发现对青少年思想行为有误导作用的网站，应该把它们清除这样才能从根本上解决问题。

5、针对网吧的问题，应该加强对非法网吧的监管力度，一发现非法的网吧，就要坚决清除。可以发动青少年“举报”非法网吧，给监察网吧提供便利。

还有，青少年也要自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，使自己成为一位文明公民。

网络调查报告 11

在飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网络传播的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。

经过一个多月的实习，我对网络编辑在Internet上进行了调查与分析。使我对这个就业岗位，有了更深的了解。同时也对此行业的需求与要求进行了进一步的了解。对我们以后的就业，学习目标，有了更好的指导。

首先，我先将实习结果做以总结：

一、 网络编辑需要的素质和技能要求：

1、 企业网站的要求：a.必须具有大专以上的学历 b.由英语证书者，优先 c. 团队合作能力 d. 逻辑思维能力强，踏实肯干e.有工作经验者优先

2、 电子商务网站的要求：a. 熟悉SUPERSITE、DISCUZ 整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整b. 会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图c. 管理网站营运

3、 政府的网站的要求：a. 工作经验 一年以上b. 纂写能力强

4、 门户网站的要求：a.大学专科及以上学历 b. 具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实 c. 正直、诚实、勤奋，能够吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神 d. 电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解HTML语言及Photoshop、Dreamweaver等软件的使用 e. 熟悉互联网，洞悉网络发展趋势，有一定网站策划

二、网络编辑的工作内容

企业的工作内容：

1、 能独立撰写企业文化、技术传播稿件；定期完成企业网络宣传内容的编辑； 收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章；

2、排版能力强

3、网站美工、管理、维护

政府的工作内容：

熟悉政府部门工作流程，具有较强的沟通、交流能力；协助责任编辑进行杂志版工作；熟悉计算机，能兼任网站编辑一职。

门户的工作内容：

负责网站各项目信息、资讯的搜集、整理、编辑，定期热点专题的组织与制作；内容及栏目日常维护的监督；内容审核及编辑；把握网站内容运营导向，提供符合用户需求的内容资讯；并进行推广。

三、 网络编辑的需求

从三个层面：”宏观视角——网络新闻思想与受众的多元需求”、 “中观视角——网络编辑策划与受众的多元需求”、 “微观视角——网络编辑实务与受众的多元需求”。

四、 自身职业规划

在以后的`学习中，结合自身情况，与网络编辑工作的需求。认真的学好课本和老师布置的作业。同时，根据调查的结果，利用课余时间，学习图片处理的相关软件，提高自己的写作和编辑能力等等。充分的利用网络资源来完善自己。努力使自己能够达到企业的要求。

毕业实习是每个大学生必有的一段经历，让大学生参与到社会当中实践会加强实践动手能力，更能学到课堂上学不到东西。以下是我的亲身体会与叙说。

通过网上简历，我找到一份网络编辑的工作，这是一个家具厂，位于佛山市顺德区北滘镇。从接到面试电话到最终通知入职开始试用期，总共不过48个小时的时间。接到可以入职的电话，我的心里充满了感激。找工作的过程是漫长而又饱受煎熬的，特别是不借助任何外力，仅凭一纸文凭和大学里的实践经验，想要敲响一个公司的大门更是难上加难。所以，当我接到通知入职的电话时，心情既意外又兴奋。，在前辈们的口中，找工作仿佛是一件特别难的事情，媒体舆论渲染、大量官方非官方数据统计、招聘会上看到形形色色的愁眉苦脸……一切的一切，都在让我不断对自己曾经努力争取到的一切感到怀疑。但这个城市和时间一样，容不得我多想太多，一切就这样开始了。面试的时候有点期待，有点紧张，怕自己不符合公司的要求，面试完毕。之后面试官说，在这里工作，须不断的去摸索，学习。

作为新员工，熟悉部门和其他老员工是必修课，但与陌生人交往一直不是我的强项，可是公司根本不会考虑强项或是弱项，必须做的事情，根本没有机会说no。由面试我的小伙子带领，在走马观灯间，我匆忙的熟悉了公司的每一个部门，试图努力记住每一个新认识的员工的名字，但仍然因为紧张大多数人的名字很快就忘记了，不过公司里的每一个人在接纳新员工时都是抱以微笑，这让我忐忑的心略微轻松了一些。不过最重要的环节还在后面，那就是要去见公司的ceo。在这个过程中，让我想到了《杜拉拉升职记》中杜拉拉所在的部门主管李斯特，杜拉拉形容他“能准确地记住每一位经理的名字，和所有的大老板一样，他有力地和人们握手，拍他们的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他说话打招呼的员工受他感染，都开心地笑着”。的确如此，当我真正见到我心目中无可企及的老板时，我的心里这样感叹。本以为ceo会高高在上，但在我没有进办公室门之前，他已经站在门口向我微笑。这一点让我惊讶也让我感动，我本不是一个会自我放松的人，但老板的热情让我确定我的选择，至少，这是公司提供的不可见福利之一。直到最后我才知道，面试我的，带领我的，实际上是我们公司未来的最高领导者，这于我来说，是如此值得骄傲的事情。

第一天工作，一进办公室便清晰的听到电话声、敲键盘声，快节奏的一切不断提醒着我这不再是学校，需要奔驰起来。在实习中，既紧张，又新奇，选择这样一份工作源自于自己的兴趣，兴趣是最好的老师，也是做好事情最大的动力。可以说，所有的编辑都是怀着梦想而投入到这项非功利性的工作中来的。没有兴趣，谁也不会没事找事地提出做网络编辑的申请。坚持下去的耐力和责任感，仅仅有兴趣是不够的，做一个网络编辑并没有什么经济利益来驱动展开，靠的是自己的热爱与责任感。做网络编辑其实是一件很枯燥的工作，每天需要对着电脑端坐几个小时，不停的更新，上传产品图片，处理图片，还需要独特的产品介绍，文字不能千篇一律，也不能慢吞吞地悠闲地一边喝茶一边去欣赏产品，要是那样那还能跟得上网站更新的需要，又得挨领导的批评了，产品更换交叠的同时对网站的更新速度也是很看重的，而我只能要求自己做到又快又好。争取在最短的时间上传图片，标注价格而又不出现纰漏，这个任务看起来困难重重难以企及，不过却是做好一个网络编辑所必须要做到的。于是在每天那八个工作时间里，全神贯注地盯着屏幕看，到了胜利的终点才发现自己连眼睛都睁不开了。因此便有了委屈和不甘。

网络媒体一直都是以效率著称的媒体，高效意味着忙碌，也意味着偶发性强。所以，虽然只是刚入职，但工作中的每天都在不断学习和接受从来不曾接触的新知识、新技术。做网络编辑，除了基本文字知识，最重要的是对计算机软件的应用，其中dreamweaver、photoshop是所有软件中的核心，而我在这方面的知识仍然停留在学校学的那点皮毛上，相比较其他两位新入职的同事，一位是计算机系毕业已经工作两年，另一位是外新闻系的应届生，无论是从学历本身还是从技术的熟悉度上衡量，我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核心竞争力是什么，因为网站的赢利主要依靠点击率，而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目，因此，我们的工作效率高与否、正确与否、赢利与否，都是直接而又直观的被呈现，职场的残忍与残酷，就这样轻易呈现在我的眼前。

网站编辑的工作对我来说就是一个零起点的工作。刚刚入职，我只能做一些简单的信息搜集、整理、加工这样看似简单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉后台建设，从而常常犯一些在圈内人看来很低级的错误，为了赶上进度不拖后腿，从入职第一天我便开始了自己的加班生涯。即使下班时间过了很久，留下的人仍然是大多数。事实上，我隶属于营销部。老员工工作加班是最正常不过的事情，他们是因为想把工作做得更好，而我却是为了完成自己本来应该完成的任务而已。同样，在这样的工作中也是一个不断被否定和自我否定的过程。因为没有网站编辑工作经验，也不熟悉产品，因此在价格与实图之间总是漏洞百出，或是图片水印弄错，或是格式不够规范，最大的问题就是无法完成每天安排的工作量。一切的一切，都在趟着水、摸着石头过河。

做为职场新人，我知道自己未来的路还很长，但我很幸运，能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻找到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业文化和开明的人际关系，这些经验，是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。从前，父母经常会在耳边唠叨，钱是多么不好赚，社会是多么残酷。今天，当我再没有理由以学生的身份要求自己的时候，我才明白学校是一个充满善意的宽容社会，而真正的职场生涯，伴随我的是压力、薪水、待遇这些从前根本不会关心的事情。我想，这也许就是成长，它不同于我们曾经心心念念的每一次青春历程，它再不会是跟青春有关的词汇，它走进了成人的世界，伴着极速化肥，让我极速转换成一个真正的社会人。我很庆幸，自己的坚持和选择能够在大学的最后一个学期尘埃落定，也很幸运，能够有机会在这样一个公司里实习、工作。从学生到社会人这个角色的转换要多久的时间，我不知道，能否真正完成从试用到录用的过程，我也不知道。也许，工作的过程就是更漫长的像是在教室里等待老师提问的过程，偶尔提心吊胆，偶尔又心怀期待，不会答的问题就会害怕面对，而自己熟悉的问题，又总是期待着被别人问起。即将毕业的我，会铭记这样一段珍贵的实习生活。

网络调查报告 12

摘要：网络的飞速发展，为公民提供了一个全新的政治参与的渠道，网络政治参与正日益成为公民参与社会政治生活的重要形式。本次调查，主要针对于大学生的网络政治参与行为，通过调查数据分析当代大学生对网络政治参与的特点和现状。

关键词：大学生，网络政治参与，网络政治参与的特点，网络政治参与的现状

一、课题的提出

网络的出现，改变了信息传递的时空界限，为政治信息的输入和输出提供了宽敞的渠道，同时，网络在一定的程度上，弥补了传统媒体表达渠道的缺陷，为大学生参与政治提供了一个更方便的平台。

而大学生是祖国的未来，应当积极参与政治，多关注政治的发展。况且，当代大学生作为一个思想活跃，充满创造力、易于接受新事物的群体，是青年中的中坚，他们的政治思想素质以及政治参与状况将直接或简介地影响到其政治社会化的进程，进而影响到国家的政治生活以及政治民主的发展。基于这样一种情况下，大学生对政治的参与度显得极其重要。

二、调查对象和方法

调查方式：问卷调查法

调查对象：为了确保调查对象的典型性和代表性，本次调查在网上对各校大学生随机派发问卷。

三、调查工作安排

第六周：确定本次讨论的主题和研究方向，安排个人的工作任务。

第七周：根据主题设计调查问卷。

第八、第九周：通过网络分发问卷并收集问卷，整理数据，查找与本次主题有关 的材料。

第十、十一周：通过分析数据，得出合理的结论并根据情况对大学生网络政治的参与给予建议。

第十二周：准备主持人的演讲稿，准备展示的PPT。

第十三周：本次调查的成果展示。

四、调查结果

① 关于大学生网络政治参与的特点方面

1、受调查大学生的政治关注情况：

从图中可以看出我们大学生的政治关注度一般，大多停留在简单了解层次上，很少上升为自己的爱好或需要，关注政治的热情并不浓厚。

这可以看出，我们大学生更多的是处于政治的中间靠边地带，对政治的关注热情还需进一步提升。

2、不同性别对政治关注情况：

图中可看出，对政治比较关注和大概关注男生的比例比女生多，这也反映了男生的政治关注度较女生积极，这个可能与男女性格差异和喜欢话题不同有关。

3、不同政治面貌的学生对政治的关注情况：

由数据可以看出，党员对政治关注热情比团员和群众都高，团员次之，群众对政治的关注度最低。由此可见，政治关注度和学生的政治面貌有一定的联系。从我们的调查结果来看，党员更愿意去关注和了解政治，这可能与党员自身发展需求有关。（这里说明一下，由于参与调查的群众身份人数过少（只有7人），所以这里的比率可能与现实有较大差别）

4、不同年级对政治的.关注程度：

先来看09级，所以被调查者都选了“了解大概”，而现实中，大四的学生一般都忙于投简历找工作出国等，相对于政治，他们更愿意花时间在为自己找工作上，所以他们一般只选择了解大概。而10级呢？他们同样很忙，专业课重，寻找实

习机会等，所以他们中有80%和09级一样选了“了解大概”；但11级和12级的则不同，他们还是有比较多的空闲时间的，所以在“比较关注”中，11级有28%，12级更是达到一半。从整体数据来看，不同年级对大学生关注政治热情和程度有着很大影响的，数据显示，热情是随着大学年级增大而呈递减规律的。

②关于大学生网络政治参与的现状。

问题：你看到自己比较关心的政治新闻时，是否会发表自己的看法？

从图中可以看出，经常发表看法的人只有8%左右，这也反映了大学生对网络政治参与度普遍不高，对政治保持观望态度，而对政治现象进行思考并发表自己看法很少。

问题：你最关注网络上何种类型的政治事务？

由图中数据可以看出，大学生了解关注政治事务的内容集中在国际局势，国家重大政策决策，反腐倡廉上，表明了大学生对国内外重大热点政治事务的关注热情较高，但从中亦反映了大部分大学生对政治事务的关注大多局限在热点上，关注层面并不广泛，也未能深入。

问题：学生通过何种途径关注政治事务？

网络调查报告 13

随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便省时，会选择网上购物，大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，为了更加清楚了解大学生网上购物的现状，了解大学生对网上购物的所知道的知识，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权，对大学生网上购物进行了调查。在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代，对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一，大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。

关键词：网上购物，消费，大学生

正文：

一、调查背景

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的’新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构

和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的

1、了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；

2、了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；

3、 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案；

4、对大学生网上购物给出建议；

三、调查内容

调查时间：

调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生

调查方式：网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》：网上问卷调查

问卷分析方法：运用问卷网对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状

四、问卷情况

本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。

五、调查结果分析

1、大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力与接受能力相对比其他群体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。

2、大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为大学生更

多的面对网络，适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息。

3、在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太高的商品，原因是跟网络安全具有很大的关系。购买数码电子产品等高端商品时，安全保障难以得到保证，因此大学生会比较谨慎，少在网上购买此类商品。

4、在进行网上购物的时候，大学生一般会考虑到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。

5、在进行网上购物的时候，更多的大学生会更加注重商品的质量，其次是价格，造成这种因素可能是因为现在人们的生活水平提高了，更多的是注重生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也考虑进去了，这则可能是因为当今社会，款式意味着个性，当代的大学生都比较注重个性的发展。但在网上购物的时候，很少大学生会注重品牌，品牌效应明显减弱。

6、对网上购物存在的不足进行分析：此部分笔者从网络安全和网购遇到困难进行统计和分析。从大学生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多是选择相对安全的方式：货到付款和网上银行支付。同时，大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成态度，而大部分的人认为使用网上购物的消费机制还未成熟，且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中，有的是遇到了商家欺骗的经历，可见，网上购物可信度还是偏低。

7、对未进行网上购物者的可能影响因素分析：

(1)受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。

(2)其他因素的影响。笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。这表明，这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。

六、启示或建议

调查显示，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发

展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的流程都较复杂繁琐，这又相对的影响了一部分网民的积极性。因此，简化网站的购物流程也是必要的。正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快解决这些问题，未网上购物者提供有力的保护，让他们能够放心，信任购物。防止一切欺诈和虚假宣传损害消费者权益的事情。在交易过程中，商家应该坚持诚信经营原则。相关部门应该出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩罚。产品的质量和服务。商家应该竭力提高产品的质量，为消费者提供满意的服务，比如在引进严格检验，提供周到的售后服务。商品分类。网上商家应该完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。

从调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观态度，相关网站、企业和商家应该提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造一个健康的网上购物平台。

网络调查报告 14

一、玩游戏的原因

1、生活自由，空闲时间多

通过调查，我们得知，大多数大学生，生活较为自由，有较多的空闲时间，而玩网络游戏就成了消磨这些空闲时间的一种方法，而且大多数大学生都选择了通过这个方法来消磨自己的空闲时间。当然这并不是指这些大学生将全部的空闲时间都用来玩网络游戏，而是指至少有一部分的时间用网络游戏来消耗。

2、自制力缺乏

在当今的社会环境下，大学生在进入大学之前，在高中时期大多是通过老师和家长的管教与学业的压力对学习生活进行约束的。而进入大学生活后，对于绝大多数大学生来说，这些约束都不复存在，而这些人中，本身就缺乏自制力的那部分人，很有可能在大学生活中沉迷于某一件事情中，而网络游戏无疑是一个很具有诱惑力的选项。于是，一些缺乏自制力的人就会不由自主的玩网络游戏，有些人甚至只玩网络游戏，连学业都荒废了。

3、游戏本身吸引力大

当今的时代是一个互联网高速发展的时代，作为互联网产业主力军之一的网络游戏，自然也是层出不穷，然而用户量再多，用户总量也是固定的，于是各个网络游戏制作公司为了使自己的游戏能够吸引到更多的用户群体，不断地提高着游戏的质量。而这种行为造就了一些优秀的网络游戏产品，对用户尤其是大学生用户有着很强的吸引力。这种行为本身无可厚非，但是有些自制力差的大学生，遇到这样的游戏，就会不由自主地被吸引而去，甚至投入很多时间在网络游戏上。

4、优越感

可以说，每个人，或多或少，都有寻找优越感的倾向，这是作为人的一个无法回避的特性。寻找优越感的手段有很多，网络游戏无疑是这样一种寻找优越感的良好手段。比如说，在同一款练级游戏中，我比你的等级高、装备好；在竞技游戏中，我的技术高操作好，你打不过我。这些都会导致人或多或少地产生一些优越感，而优越感是一种会使人愉悦的感觉，人们本身并不反感这种感觉，有的人甚至非常渴望这种感觉。对于刚刚成年，进入大学的大学生来说，急于证明自我价值的心态往往会使其去寻找优越感。所以，或多或少，可以获得优越感也是当今大学生玩网络游戏的原因之一。

5、寻找话题

大学生活中，与同学的交流可以说是一个重要的不可或缺的环节。而交流总是需要一些可以反复咀嚼，而又可以不断更新的话题。恰好，网络游戏可以很好的符合这些要求，几个人玩同一款网络游戏，这样在交流时就有了不错的话题。而之前不玩这款游戏的同学，在看到别人交流的时候，也会或多或少地产生一些兴趣，有可能就此开始玩这款游戏。

二、玩游戏的影响

1、身心健康

通过调查，我们发现，玩网络游戏对于大学生的身心健康有着一定的影响。每天都投入大量时间玩网络游戏的同学，由于将空闲时间都投入到了网络游戏中，导致这些同学缺乏锻炼，体质不是很健康。而有一部分同学，牺牲睡眠的时间来玩网络游戏，使得他们的作息时间也很不规律，晚上游戏，白天睡觉，由此还导致有些同学饮食的不规律，经常是想起来了就去吃一顿饭，有上顿没下顿，无法做到在正常的时间进行正常的一日三餐。

在心理上，一些在网络游戏中投入大量时间的学生，即使在不玩网络游戏的时候，脑子里也会一直想着玩游戏的事情。而由于玩游戏导致的不良生活习惯，也会导致一部分同学的精神状况不能维持良好的状态，总是犯困，神经衰弱。

这些都是过度玩网络游戏造成的不良影响。当然，那些每天投入适当时间在网络游戏上的学生，正常的生活并没有因此受到什么影响。

2、学习成绩

对于学习成绩来说，网络游戏确实有着影响，虽然学习好的学生，也在玩网络游戏，但是并不过度。而许多过度玩网络游戏的人，确实对自己的学习成绩造成了很大的影响。这样的例子有很多，比如我校每年的留级学生中，就有很多是因为沉迷网络游戏无法自拔而荒废了学业。

所以说，适度的玩网络游戏不会对学习成绩造成影响，不能过度玩网络游戏。

三、解决对策

1、合理分配课余时间，尝试规划安排时间

适当的玩一些网络游戏，有助于集中精力，放松紧绷的神经，体验到现实中体验不到的快感；如果与同学互动进行，可以增进同学间的感情，使得自己的`交际圈子广泛一些。

2、主动面对压力

不能只想着逃避压力网络只是虚拟之地，并不能代替现实中的人和事，自己对网络游戏太感兴趣，但是要克制自己，凡事都是有个度，越过了边界就会发生不好的事情。生活中处处充满着诱惑，如果不能很好的克制自己，即使不玩网络游戏也会深陷其他诱惑陷进当中，所以重要的是去克服，去直面压力，不要去逃避。

3、不能只沉迷于虚拟世界中的优越感，活在当下，主动发掘自己长处

竟现实才是主体。在现实中取得傲人的成绩会得到来自社会和周围更多人的认可和肯定，不是一件更加令人兴奋的事情吗？虽然这过程中充满着艰难，但是只有坚持下去才能取得辉煌。所以更多的是扬长避短，挖掘自身的长处。

4、减少游戏时间，增加锻炼时间

对于自己感觉影响到身体健康的同学，要自己合理安排时间，多去锻炼身体，增强自己的体质，这样才能更好的从事学习和生活，体会到健康生活的乐趣。

5、把学习作为第一目标，不能本末倒置

那些玩网络游戏不能自拔的同学，应该多参加户外活动，积极与人交流，养成良好的作息习惯，合理分配时间，提高时间管理能力。大学四年是一个丰富知识，开阔眼界，提高素养的好时机。将注意力放在学习上，积极参加体育锻炼，保持乐观开朗的心态，以一个积极的态度去面对生活，全身心投入到学习中，就会慢慢的体会到现实中的快乐。

网络调查报告 15

自从网络游戏进入中国，它便始终受到众多视点的关注。网络游戏在中国取得了飞速的发展。随着网络进校园，更把网游带到了高校大学生的身边。为了客观、公正的了解和评价当代大学生对网络游戏的认识程度，我们特地在本校开展了这一调查。

【关键词】网络游戏 大学生

一、男女生网络游戏的差异

由于男女生对网游的接触程度不同，本次调查采取男女分别取样的方式，男女生个随机抽取17人。我们发现男生玩网游的人数多于女生，男生玩网游的人数占被调查总数的70%，女生玩网游的人数占被调查总数的47%。据多方调查与了解，我们得知网游可分为七种：动作、冒险、射击、战争、体育、益智、休闲，前五种男生玩的居多，也比较适合男生玩，而后两种中的部分游戏适合于女生玩，这与男女生的兴趣爱好有关。男生希望通过网游来释放自己，从网游中体验现实中难以得到的快感：而女生则主要为了休闲娱乐，从中获得快乐。对于同学们为什么接触网游我们同样做了相关调查，无论男生女生，多数同学表示为了娱乐放松，缓解学习压力，另有一些同学是为了结交朋友，交流经验。因此，网络游戏是我们放松的一种有效途径，然而适可而止，不沉迷于此，不是其影响到我们正常的工作学习才是对我们有益的。

二、网络游戏对学习的影响

男女生的调查情况不尽相同，男生中有92%的人认为玩网游对学习有较大影响，而14%的同学认为玩网游对学习没有影响。女生中有37%的同学认为玩网游对学习有较大的影响，还有25%的同学认为玩网游对学习有影响，但影响不大，剩下的同学均认为网游对学习毫无影响。很多同学都认为，对于玩网游对学习有较大影响的同学自控能力相对较差，虚拟世界与现实世界界限并不清晰，对自己的时间并没有很好的安排，对于网游对学习毫无影响的同学可以分为两类：一是自控能力较强的同学，知道什么时候该玩，什么时候该学;二是不太努力学习的同学，认为学习无关紧要，当然不会被影响。

对于网游与学习的矛盾，同学们也都发表了自己的意见，50%以上的同学认为学习比网游重要;35%的同学则认为二者可以兼顾;剩下的同学则表示要是情况而定。

本次调查中，我们还就男女生对网游的看法进行了相关的了解。男生中有40%的同学认为玩网游可以释放自己的激情，发泄心中的不快，对解压有很大帮助;10%然认为可以通过网游来接触网络当中的新奇事物，用以丰富自己的知识，拓展眼界;20%的男生在玩网游的过程中结交了很多朋友，收获了更多友谊，知道了如何更好的与人交往;剩下的20%男生则因为网游可以增强他们的自信心，培养兴趣等原因而支持网游。女生中，认为网游可以释放自己激情的’人占1/3;通过网游来接触网络当中的新奇事物的占2/9;在网游中结交朋友的占2/9;而认为网友可以增强自信心，培养兴趣的女同学则占1/9。

基于以上调查，我们得出结论：对网络游戏消极影响的改善，首先是网络游戏不可以予以彻底禁止，而应考虑如何对网络游戏进行规制，对同学们进行疏导教育，解决其心理的需求，并应当积极地采取一些更健康更吸引学生的娱乐方式。

三、大学生对待网络游戏态度不一

当被问到喜欢玩什么网络游戏时，休闲益智类游戏在大学生中最受欢迎，占28.6%，其次是人类角色扮演、战略策略、体育竞技和音乐舞蹈。调查显示性别差异显著：男生更喜欢玩人类角色扮演、战略策略、体育竞技游戏，而女生更喜欢休闲益智和音乐舞蹈类游戏。

当被问到为什么玩网络游戏时，50.9%的大学生认为网络游戏是一种目的性的活动，用来消磨时间和缓解现实压力等。学生们遇到问题时，如果身边无人帮忙或无人倾诉，往往寻找另外一种途径排解心中的郁闷，这时，网络游戏成了他们发泄情绪的方式之一。

当被问到和谁玩网络游戏时，有46.3%的大学生最愿意选择他们的老朋友与其一起玩游戏，有将近1/4的大学生选择与不认识的人一起玩游戏，有15.8%的学生选择通过游戏认识一些新的朋友。43.8%的大学生在选择网游的合作者时不考虑性别因素，而有33.9%的人选择异性合作者，选择同性合作者的大学生只占4.6%。

当被问到“网络游戏对现实有何影响”时，45.5%的大学生认为自己在网游中有时与现实生活一样，有时不一样。24.1%的大学生会用网络游戏与现实生活中一致的方式行为。这部分学生不区分现实与游戏情境，因而网游与现实生活相互影响的程度很高。还有23.2%的大学生认为在网络游戏中处理问题应该和在现实中处理问题相区别，这类大学生能够很理智地认清网络游戏与现实生活的区别，其网络与现实生活的相互影响程度很低。

四、调查结果

调查显示，超过一半的大学生参与网络游戏，参与网络游戏被认为很正常，其中10%左右存在网游沉迷倾向。多数大学生在网游世界的行为方式与价值倾向同现实生活存在差异，网络游戏中容易表现出更多的功利、暴力倾向，对朋友更难信守道义。约有半数参与网游的大学生会区分网游世界与现实生活，1/4的学生不区分网游世界与现实生活。这可能存在两种情况：一种是这些学生用现实生活中的价值观念参与网络游戏，另一种情况是大学生把网络游戏中的价值观念和暴力倾向带入现实生活。

五、大学应该如何应对

学校要积极干预、引导大学生的网游行为。网游痴迷对大学生在学业、身心健康等方面存在着明显的负面影响，而且，从调查可以看出，沉迷在网游世界中，很可能会强化大学生的暴力、功利主义的价值倾向，淡化朋友道义和责任，从而对其价值观念产生潜移默化的影响，因而加强对大学生参与网络游戏的引导是非常必要的。能够通过大学入学考试的学生，在学业和智力上都是能达到优秀的，不让大学生因为沉迷网络游戏而在学业和道德掉队。