储备店长的岗位职责（精选16篇）

储备店长的岗位职责（精选16篇）

在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的储备店长的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

储备店长的岗位职责 篇1

1、完成公司下达的门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);

2、确保门店各项营运标准执行到位，确保门店各项工作流程规范，无违规操作;

3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等;

4、对门店的销售数据进行分析，并采取相应措施改进;

5、监督跟进新员工的在职培训，培养储备店长;

6、保持与合作商户良好的合作关系，处理顾客投诉;

7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。

储备店长的岗位职责 篇2

1、接受入职培训，学习企业文化及公司规章制度、组织架构等;

2、服从公司需求和安排，派至各个连锁店铺，协助店铺完成每月业绩目标;

3、参与店铺的销售工作，学习销售及沟通技巧;

4、协助店长作好店铺管理工作，学习各项管理技能;

5、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作，发挥承上启下的作用;

6、领导交代的其他工作。

储备店长的岗位职责 篇3

1、熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的就餐体验。

2、接受系统的门市营运培训，掌握门市营运管理流程。

3.能独立管理营运门面班次，确保操作流程符合规范、为顾客提供品质稳定的产品、处理各类营运过程中的突发事件。

4.负责门市训练工作的开展：训练计划排定、训练质量的追踪。

5.辅导主管开展门市各类行政工作，包括但不限于订货库存管理、文档管理、食品管理、行销活动布置及策划等。

6.完成门市其他日常管理工作。

储备店长的岗位职责 篇4

1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理，支持门店运营工作的开展;

2、执行公司及门店各项规章制度，对门店员工进行管理;

3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;

4、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;

5、对客人的求助提供解答及帮助;

6、有效地处理客户的意见和投诉，提高客户满意度，及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系，与重要客户保持沟通并进行关系维护;

7、协助公共关系工作开展。

储备店长的岗位职责 篇5

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

6、掌握门店各种出样的维护保养知识;

7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

9、负责对员工的培训教育。

储备店长的岗位职责 篇6

根据公司实际发展需要，按照店长本身的使命和角色要求，特对店长制定以下工作职责：

一、店长的使命和角色

店长的使命一般包括执行好命令、销售好产品、管理好店面、领导好员工四个方面，概括为“四个好”。每个店长认清自己的角色定位，具体来说就是要扮演好管理角色、销售角色、领导角色这“三个角色”，明确自己的工作范围和职责。管理角色要求店长必须站在公司的立场上，强化管理，包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面；销售角色即营业额目标的实现者，必须有盈利才能证明你的价值；领导角色是指要带好你的团队，是团队的指挥者、士气的激励者、员工的好教练。

二、店长的工作职责

1、对店铺的管理

巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。

日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。

2、对销售的管理

制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。

货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。

收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期（一月至少2次）调查和分析，向公司提交调查表和分析结果；收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。

3、对员工的管理

员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。

早晨例会管理：每天早上召集全体员工举行晨会，总结昨天工作得失，布臵当天的工作任务。

4、对客户的管理

建立好客户情况收集台帐。

正确处理好客户投诉，做好售后服务工作。

5、其他管理

建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。

处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。

三、店长每日工作流程

(冬季)时间工作项目具体内容

8:20-8:30 巡店（开门）仔细巡视店铺

8:30-8:50 召开晨会点名、小结、安排、培训

8:50-9:10 卫生、安全检查营业前的巡店管理

9:10-16:50 巡店营业过程中的管理

处理日常工作日常工作管理

组织销售日常销售工作组织

16:50-17:20 货品销售统计填写相关报表、小结

17:20-17:50 巡店（关门）作离店前关闭电源等检查

注意事项：

1、开门巡店注意店铺内外是否有异常，是否有物品丢失。发现问题及时处理，重大情况及时上报。

2、处理日常事务、组织销售，事无巨细，事事关心过问。

3、组织销售过程中，店长要以身作则，教育员工树立强烈的责任心。

4、关门前巡店认真检查各种电器设备是否关完，门、窗等是否全部关好，现金是否全部缴回。

5、对违反纪律和规定的员工要及时批评教育指正。

6、晨会时要注意调动员工的激情和信心。比如：互相大声问好或喊些口号。主持人：大家早上好！全体回答：好很好！联宜美居最好！宣布完昨天优秀业绩要鼓掌，布臵完今天的任务要问：大家有没心？导购要大声回答“有”等等，各店可自行创新。

四、店长应具备的职业素质

1、技能素质

执行能力。专业技能：店长首长应该是一个优秀的导购员，对产品知识、产品陈列、顾客服务等都有较强的专业技能，这样才能指导其他导购员，才能让人信服。执行活动：对店铺开展的各种活动，店长都要有比较丰富的经验，能够准确掌握活动进程中的各个节点，指导导购员完成各项工作。

管理能力。组织安排：执行上级下达的任务时，要根据本店具体情况，安排好店内员工的工作，做好时间管理，使店铺高效运转。分析和解决问题：碰到问题，能够合理分析产生问题的原因，并且能够抓住问题的关键，提出解决问题的思路，选择最优化、最合理的一种解决方式。判断能力：对新的问题或意外事件，首先要有一定预见性，必须具备准确的判断力，并且能迅速处理问题。思考能力：对新事物、新信息、新情况要做到有敏锐感，并且结合自身工作经常进行思考，有意识地训练思维的敏捷性。

经营能力。完成销售任务的技能：对每月既定的销售计划，心里要有数，措施要得力，并且能够按照既定计划严格实施。分析能力：对销售好的瓷砖和差的瓷砖能够分析出真实存在的原因，做出正确的判断和相应的处理方法。

领导能力。领导团队技能：以身作则，明确奖罚，掌握好奖惩尺度，在员工中树立一个权威的领导形象。教育指导技能：必须练习做到有效指导员工工作方法、步骤与技术，发现团队人员有不足之处能够帮助其提高，不断改进和提升。激励员工的技能：能够通过语言、行动等表扬鼓励方式，有效带动员工的士气，让团队保持高昂的斗志和信心，让团队能力发挥到极致。

自我成长。店长必须随着公司的成长，不断提升自我能力，能够找到实现自我价值的途径和载体，自我成长是提升领导能力的前提。

2、学识素质

公司知识：比如，联宜美居的简介、营销理念、奋斗目标、市场定位、重点销售客户等等。

产品知识：须做到读透产品，把产品系列、优点、质地、风格、适合人群等知识熟练背诵，并能够面对客户进行准确、直观、详细地介绍。

本地市场知识：本区域内有哪些新建小区，楼盘名称、路段、户型、购买人群、楼盘特点等等，多多益善。

其他知识：店长应该具备相应的装修知识、色彩搭配知识、装修风格等相应的内容。

3、心态素质

卡耐基名言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于他表达思想、领导他人、唤起他人热情的能力。”

积极的心态：积极的性格决定命运，积极的性格能够感染团队，感染顾客，给店铺整个团队带来积极向上的健康氛围。（积极的性格：认真、勤奋、乐观、沉着、刚强、果敢、大度、慷慨、坦诚、谦逊等等）

开朗的性格：要经常与团队员工沟通，与顾客要进行有效沟通，能够解决在促进销售与团队协作方面产生的各种问题，有开朗的性格更容易和别人建立共同语言，能够进行良好的沟通，能够感染整个团队的情绪。

4、身体素质：身体是革命的本钱。拥有健康的身体会带来阳光的形象，给人活力四射的感受；有良好的身体素质才能精力充沛地带领团队走向一个又一个高点。

储备店长的岗位职责 篇7

对外：

1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。

2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。

对内：

1、建设一个优秀的管理团队，协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。

2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。

3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营计划。

4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运，成本控管，菜品质量控制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。

5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。

6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。

7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以避免了经营管理工作的盲目性。

8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。

9、为门店所有员工提供人性化的服务。

以上所有的一切只为最终的两个结果，第一：员工工作的开心；第二：为公司创造效益。

储备店长的岗位职责 篇8

1.负责店内营运工作，带领全体员工开拓创新、不断推出新产品，随时掌握员工思想状态。

2.协调出品部门对产品把好质量关，确保产品色、香、味、美、热及价格合理。

3.对店内食品安全负责，做到对食品供应商资格核查，确保产品符合食品卫生安全要求。

4.店长是该店的消防责任人，对消防供气、供电设备做每月一检查，按期更换瓶装液体，确保消防系统正常运转。

5.随时掌握店内的设备设施的运转情况，安排技术人员定时，定期对设备设施的维护，清洗。

6.店内卫生良好，每天一小搞，每周一大搞，确保无卫生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次对抽排系统的卫生清洗及检查工作。

7.协调并合理安排店内职工休假，确保各岗位人员满足运转正常。

8.负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。

9.为保障良好的财务管理，对个人或单位的消费要准确计算，对收银员入职时要做审查工作，每班次要做好交接手续。

10.负责组织新入门服务员的技能培训，提高服务水平。

11.随时了解政府职能部门对餐饮业的各项要求，业主单位的各项管理规定并加以落实，及时做好上传下达工作。

储备店长的岗位职责 篇9

工作职责：

1、负责整个店面的管理，人员管理及店面整洁；

2、完成公司下达所辖区域内的车辆业务任务量指标；

3、负责展车的进销存管理，以及协助开拓所辖区域内的sp合作商；

4、协助资产部门参与风险资产处置，包括配合逾期租金催收、风险资产处置等；

5、积极完成公司交付的其他工作。

任职资格：

1、学历要求：最低：专科；

2、工作经验：2年以上汽车行业经验、有从事销售主管或金融主管的行业经验。

3、工作技能：

有广汽品牌店的工作经验者优先；

有客户资源者优先；

有驾照、熟练驾驶者优先；

熟悉销售、售后各环节的控制；

具有较强的沟通、谈判能力，能够通过全面的客户关系管理，培养、建立合作伙伴的业务能力及忠诚度；

具有较强的团队意识，自我管理能力；

熟练运用office办公软件；

思维敏锐，具备良好的执行能力、分析判断能力；

擅长团队建设和管理；具备良好的控制、组织、沟通、协调能力；

具有良好的职业操守，强烈的责任心，具开拓进取精神，能承受工作压力；

4、其它：有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。

储备店长的岗位职责 篇10

1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。

2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。

3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。

4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。

5、定期主持召开营运干部会议、员工大会，制定周宣达和例行事项。

6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。

7、负责有效督导营运现场成本的预算。

8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。

9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。

10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。

11、制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。

12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。

13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。

14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。

15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。

16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。

17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。

18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。

19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。

20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。

21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。

22、收集消费者的.意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。

23、负责督核营运现场的服务品质。

24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。

储备店长的岗位职责 篇11

1、负责生鲜门店的管理及运营;

2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报;

3、有效管理所负责门店的运营,最大限度地完成门店的销售和利润指标,并负责人力成本、营运成本及损耗的控制;

4、负责门店库存管理,保证充足的货品、准确的库存及订单的及时发放;并配合营销部组织及落实好各种促销活动;

5、负责门店员工的管理、培训及考核,监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律;

6、完成上级领导交办的其它工作。

储备店长的岗位职责 篇12

岗位职责:

1、全面负责门店的经营与管理工作;

2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;

3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;

4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;

任职要求:

1、有商超店长工作经验;

2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;

3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;

储备店长的岗位职责 篇13

职位描述:

酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。在肩负收益责任的同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。

主要职责:

1、负责酒店全面日常运营管理;

2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。

储备店长的岗位职责 篇14

1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;

3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;

4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人;

6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

7、营运现场值班及值班管理。

任职要求:

1、大学专科及以上学历;

2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;

3、8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;

4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;

5、能适应综合工时制倒班。

储备店长的岗位职责 篇15

岗位职责：

（1）负责景区内拾本书屋相关阅读活动策划，会员募集等日常运营工作。

（2）统筹、组织店员完成图书日常的整理、码放；及时进行到货清点、验收、上架、下架。

（3）关注销售动态，搜集、汇总客户需求，提出书店运营合理的意见和建议；

（4）配合景区经营，策划相关公益及推广活动，为景区带来人气；

（5）配合物业景区经营，完成书店经营相关结算事宜。

任职要求：

（1）热爱图书行业，热爱学习，喜欢接受新鲜事物，敢想敢做；

（2）有敏锐的市场洞察力，有创新和开拓市场的能力；

（3）1年以上途观管理、销售经验；

储备店长的岗位职责 篇16

1、维持店内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额;

2、维持店内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理;

3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;

4、维持店内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;

5、审核店内预算和店内支出;

6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;

7、对店内任何事物的保密性。