公司前台的岗位职责（精选26篇）

公司前台的岗位职责（精选26篇）

在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的公司前台的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司前台的岗位职责 篇1

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、协助公司员工的复印、传真等工作;

5、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的’日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

6、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台的岗位职责 篇2

1.、负责公司总机的接听和电话转接;

2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;

3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的联系工作;

4、负责来访客户的接待及登记工作，预约会议室的使用，协调会议时间，下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的整洁;

5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;

6、做好每天员工的.考勤工作, 负责员工考勤管理、统计;

7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

8、完成上级交给的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇3

公司总机电话接听及转接。

访客接待，通知被访部门，会议室安排。

为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。

维护和管理前台区域内的各项设施。

负责文具及工衣的管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

公司快递的`签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。

公司报刊的预订、签收及分发工作。

人事相关工作支持，如考勤等。

公司前台的岗位职责 篇4

一、行政前台接待

1. 接待来访者

接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司经理或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

2. 接待咨询者

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的`人员来协助接待。

3. 接听电话

接听电话时，应先说“您好，佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司经理与其他主管联系方式泄露给其他人 ）

4. 接待推销人员

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理

1. 接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

2. 转交快递

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

四、会务工作

1. 会议前准备工作

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

2. 会议中服务工作

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

3. 会议后完善工作

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

五、协助工作

1.协助人事行政招聘工作

2.负责面试人员迎进及面试登记（并准备茶水饮料）

六、行政前台日常事务

1.保证前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

2.前台电源管理

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3.公司钥匙管理

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

前台职业素养

1. 穿戴整齐，服装得体，（不露不短）

2. 不得浓妆艳抹，(上班禁止穿拖鞋)

3. 有较强的理解能力，能迅速.准确地领会客户的需求

4. 注意服务的礼貌,礼节,为客人提供微笑服务.

5. 工作中不能失态:要有涵养.有耐心,善于控制自己,决不能随客人的

情绪波动而波动,不能与客人争吵.

6. 面对工作中自己解决不了的问题要及时汇报上级领导，防止事情

被延误.

7. 热爱本职工作，做好岗位职责.

公司前台的岗位职责 篇5

1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

2、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的`职业术语，体现公司良好的形象。

3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

公司前台的岗位职责 篇6

1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;

2、接听所有来电并将信息转至相关部门;

3、确定潜在客户的’兴趣和需求;

4、激励客户对所属品牌的兴趣;

5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;

6、统计每日来电、来店记录，帮助销售部做好客流量统计;

7、编制单日客户信息报表。

公司前台的岗位职责 篇7

1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理;

4、负责固定资产的.领用、回收及盘点;

5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

6、完成上级交代的其他工作任务。

公司前台的岗位职责 篇8

1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置;

2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询;

3.业户服务信息的记录、传递、协调;

4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;

6.负责业户托管钥匙的’接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

8.完成领导安排的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇9

1、负责公司来客的接待、登记、导引;

2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的`收发与转交;

3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作;

4、保持前台环境清洁;

5、负责公司文件打印，协助复印等工作;

6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;

7、领导安排的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇10

一、卫生清洁

1、每天早上提前到办公室，打扫整理办公室。

2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁，文件规整有序，待客用品更换及时，确保玻璃、地面一尘不染。

3、及时清理垃圾，保持室内通风良好，空气**。

4、定期给花草树木及时浇水，保持它们旺盛的生命力。

5、做好后期的卫生保持以及监督工作。

二、电话接待

1、电话机旁常备纸、笔，方便及时记录电话内容。

2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误。

3、负责电话回访、收发传真等。

4、正确处理客户的.留言、电传等。

三、客户接待

1、接待访客，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门，提供茶水和饮料等服务。

2、负责来访客户的档案建立与管理工作。

四、办公室工作

1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理，对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。

2、安排会议并做好会议书面记录，及时安排会议室及商务

出行，安排活动用车、机票车票预订等。/qiyewenhua/ 3、负责部门内商务文件模板的整理和编制，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真，邮件等存档备查；

4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公

室档案

收集、整理工作。

5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

6、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

7、办理上级临时交办的其他事务，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅。

公司前台的岗位职责 篇11

1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的’形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

5 、现象展示：A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信（我相信我能）

公司前台的岗位职责 篇12

1、接听、转接电话，接待来访人员;

2、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作;

3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记;

5、统计每月考勤并交人力资源部并留底;

6、负责公司名片印制，打字、复印等行政工作;

7、负责低值易耗办公用品的`发放;

8、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作;

9、完成领导临时交办的其他任务。

公司前台的岗位职责 篇13

1、负责客户接待、引导、分诊等工作，并及时通知相关部门;

2、负责院区环境的日常维护，创造一个舒适、温馨的`院区环境;

3、关注公共设施的使用情况，保证设备安全及正常运转(包括空调、饮水机、微波炉等)

公司前台的岗位职责 篇14

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的.邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。

公司前台的岗位职责 篇15

1、协助处理总经理日常行政工作事宜;

2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系，做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作;

3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。

4、能独立处理突发事件，或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务;

5、与其他部门的经理进行沟通;

6、确定并安排会议时间;会议及会议室管理，做好会议纪要、会议材料的整理、存档工作;

7、完成上级交给的’其它事务性工作。

公司前台的岗位职责 篇16

1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)

2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见;

3、负责电话、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的`记录、整理、建档;

4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存;

5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;

6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;

7、负责办公室费用报销，油卡的管理等;

8、负责监督保洁工作是否到位;

9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系;

10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;

11、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台的岗位职责 篇17

1、负责转接电话、接待来访人员;

2、负责考勤管理，认真核算严格监督;

3、负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;

4、负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;

5、负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;

6、协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;

7、负责及时更新公司通讯及企业文化信息;

8、协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;

9、负责其他临时性工作;

公司前台的岗位职责 篇18

1、公司前台客服，按照前台工作内容和流程进行操作和服务，主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。

2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪;

3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的`保密意识;

4、身体健康，有责任心，能吃苦耐劳、服从公司领导安排，执行力强。

5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力;

公司前台的岗位职责 篇19

1、负责来访客户的接待和面试人员的.指引工作；

2、接听处理各类电话；

3、负责洽谈室预约、安排；

4、办公用品的领用、记录和管理；

5、负责饮用水、绿植统计及维护工作；

6、协助HR进行人员招聘及考勤情况的统计工作；

7、完成上级交办的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇20

1.负责来访客户的`接待和引荐;

2.负责前台来电接听和转接;

3.公司内部员工的考勤结算工作;

4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

8.完善员工档案，通讯录建立;

9.负责办理员工离职手续办理;

10.完成上级交办的其它各项任务。

公司前台的岗位职责 篇21

1、负责来访人员的接待；

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

4、负责员工考勤登记及外出管理，

5、协助办理员工入职离职；

6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的.管理；

7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台的岗位职责 篇22

1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

3、积极配合及认真执行医院的各项活动的.实施；

4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台的岗位职责 篇23

1、来访接待；

2、总机管理；

3、订午餐，订水，办公用品的管理；

4、文件、物品的’签收与发放；

5、考勤统计；

6、火车票、机票、饭店、酒店的预订及管理；

7、完成上级交待的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇24

1.负责门诊部的前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉的初步受理工作

2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作

3.初诊顾客的信息录入，顾客回访，登记等资料整理归档

4.协助市场推广，各项活动的.执行，各项市场调查和数据统计工作

5.完成上级主管交代的其他工作

公司前台的岗位职责 篇25

1、负责前台接听电话。

2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。

3、负责食堂的账目跟进，食材登记报销。

4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的’管理。

5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。

6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。

公司前台的岗位职责 篇26

1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。

2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的.CAD施工图。

5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。

6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)

7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;