运营专员岗位职责（通用25篇）

运营专员岗位职责（通用25篇）

在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的运营专员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

运营专员岗位职责 篇1

1、负责公司微信公众号等新媒体平台的建设、运营及管理，提升公众号的影响力、活跃度、传播力等，以及各项数据分析；

2、独立策划推广活动及文案内容，为粉丝提供优质，高传播性的新媒体内容。建立有效运营手段与粉丝良好互动，提升用户粘性，增加粉丝数及留存率，提高关注度；

3、负责社群组建及运营（包含社群裂变、社群活动策划实施等），建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户，建立完善的社群体系，增加用户对平台的粘性；

4、分析用户需求，制定社群引流、转化方案，完成社群增长和转化目标；

5、关注社群新玩法，与公众号、活动、客服体系联运煤配合，整合内外部资源，迭代社群运营机制；

6、按照公司工作汇报标准，定时向上级进行工作汇报。

运营专员岗位职责 篇2

1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

运营专员岗位职责 篇3

1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

运营专员岗位职责 篇4

职责：

1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交；

2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解；优化付费及自然流量占比；推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划；

3、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解；营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划；

4、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营；

5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议；

6、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重；

7、页面素材规划排期并跟踪落实；规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容；提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本；页面数据跟踪，及时反馈优化；

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑；

2、精通直通车和钻展等推广方式；

3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑；

4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验；

5、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力；

6、需有健康证明。

运营专员岗位职责 篇5

职责：

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案；提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施；

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标；

4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

7、负责店铺内促销活动策划；

8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

任职要求：

1、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

2、了解电商各种推广工具与推广方式；

3、熟练使用Excel表格工具，每日工作过程表格化、数据化，透过数据发现问题解决问题；

运营专员岗位职责 篇6

职责：

1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；

3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

运营专员岗位职责 篇7

1、对网站内商品进行整理和反馈，包括对商品的评价、平分，对新增商品的购买；

2、对网站内部信息的管理和促进，包括对论坛、留言等部分的关注；

3、通过运营工具对网站的浏览者和用户进行针对性联系，有效地介绍网站的业务，并引导浏览者成为注册用户，注册用户成为买家和卖家；

4、实现对卖家的近距离服务，对卖家进行商品上柜引导，对其个人成果店地维护，并保护卖家信息的整合和关系的维护；

5、对买家以及潜在买家的引导，引导买家查询到他们需要的商品，并刺激他们购买，并保护买家信息整合和关系维护；

6、收集网站用户和浏览者的需求及意见，反馈给产品部门，对网站进行完善；

7、定期整理网站用户列表，并进行信息的整合分类，供运营部进行影响性动作时使用；

8、根据公司的运营需求，撰写各种与运营相关类型文案，包括新闻、公关、活动宣传文案等；

9、每天对网站的运营数据进行整理，每周对网站的运营数据进行集中整合分析，整理出相关数据报表；

10、配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标。

运营专员岗位职责 篇8

职责

1、负责合作渠道管理运营，优化业务流程，提高运营效率，对转化率数据负责；

2、输出渠道结果数据，沉淀有效经验；

3、建立和拓展渠道业务关系，深入挖掘合作点；

4、负责与AppStore、专业论坛、热门应用等各类营销合作及关系拓展维护，获取优质资源；

5、负责APP推广工作，实现下载量、激活量、活跃留存；

6、建立有效运营推广策略，定期策划线上线下活动，提高APP曝光率、安装量。

7、合作渠道管理运营，优化业务流程

8、分析数据，沉淀有效经验，以良好态度推进维护合作方关系

9、建立和拓展渠道业务关系，深入挖掘合作点

岗位要求

1、本科以及上学历，专业相关者优先；

2、良好的数据敏感度、数据分析能力，有渠道运营经验优先；

3、逻辑思维清晰，对于目标、计划的确立和拆分有清楚认知，并具备高效执行力；

4、较强的团队协作能力和沟通力，具有团队协作精神。

5、具备一定的渠道拓展能力，数据分析能力，善于总结分析，以结果为导向。

6、具有产品思维，对用户进入产品的转化路径有相关的见解促使转化率提升；

运营专员岗位职责 篇9

职责：

1、负责电商平台的整体运营规划和管理，制定销售计划，统计报告达成跟进；

2、及时完成鲁班、京东、天猫、淘宝、微商等电商平台的产品上下架管理，策划活动推广工作；

3、根据销售计划与平台优势，拟定营销计划、页面设计规划、管理营销活动执行；

4、与平台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取平台资源；

5、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的方案，并落地执行；

6、及时反馈平台、行业相关信息、竞品动态，协调公司横向部门，共同制定应对策略；

任职要求

1、具备1年以上京东、天猫、淘宝、微商城等平立运营经验；

2、良好的沟通协作和文案水平；

3、对数据敏感，擅长数据分析，有年度销售规划能力及方案撰写能力；

4、精通电商平台营销规则和店铺操作，熟悉平台推广投放及营销的使用，有服饰品牌工作经验为佳；

5、熟练使用photoshop软件等办公软件；

6、责任心强，能主动学习，善于沟通，有较强的执行力。

运营专员岗位职责 篇10

1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的.日常运营及推广工作；

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

任职要求：

1、热爱互联网，对微博博客论坛等产品有浓厚的兴趣和深刻的认识；

2、专科及专科以上学历；

3、有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握发布时机；

4、注重团队合作，善于沟通，富有创意，有服务精神；

5、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力；

6、勤劳肯干，有较强的规划，并且能按时完成上级交代的工作事项。

运营专员岗位职责 篇11

运营主管工作职责：

1、负责公司运营团队的管理与建设，根据公司发展战略，完善公司运营体系，优化运营流程。

2、负责制定产品的发行方案和产品价格，控制产品募集节奏，确保项目在各个环节的正常运行

3、负责与销售人员，客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求

4、负责与销售有关的广告宣传计划，促销活动等，并负责其策划，执行及评估

5、负责本部门的日常管理工作以及部门员工的管理，指导，培训及评估

6、对项目合同的签署以及审核

7、负责公司产品运营系统的更新以及产品报备流程的审核

运营助理工作职责：

1、负责销售数据的统计与分析。

2、负责销售业绩的审核工作

3、负责运营部门的文件收发工作以及部门档案的管理工作

4、配合销售团队完成客户信息的收集工作以及录入和汇总

5、配合完成运营主管分配的工作

运营专员岗位职责 篇12

岗位职责：

1、商业化内容支持，包括但不限于创意、文案、脚本、原创稿件输出等；

2、负责头条号运营，完成头条号内容更新、维护以及增粉目标，维护商业化内容资源和行业自媒体资源；

3、针对营销需求，输出营销传播内容方案，配合其它部门，推进招商活动的执行，

4、参与内外部培训、宣讲及文案类支持。

任职要求：

1、了解新媒体运营发展趋势，掌握新媒体平台运营方法；

2、具备较强的文字把握能力，文字风格灵活多变，即能独立完成文案撰写，也能掌控团队整体的文章质；

3、具备一定的团队协调和项目管理能力，抗压性强，能主动追求高质量的产出；

4、擅长UGC内容生产者相媒体编辑工作经验者、主持经验者优先；

5、具备互联网思维，懂得市场用户调研，明确用户兴趣点，细化人群肖像。

运营专员岗位职责 篇13

职责：

1、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段；

3、学习广告的投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进；

4、参与公司自建电商、1688店铺运营。

5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析；

6、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；

人员要求：

1、26—30岁，本科以上学历；

2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业；

3、良好的沟通表达能力，及执行力，头脑灵活，踏实肯干；

4、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；

5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；

6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣；

运营专员岗位职责 篇14

职责：

1、负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作；

2、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

3、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力；

4、能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。

任职要求：

1、本科以上学历，有知识服务或图书类目旗舰店运营经验；

2、熟悉京东/天猫店铺基础操作，能迅速根据店铺问题反应对策；

3、沟通及理解能力佳，与平台运营人员建立良好的工作关系，每日及时同步信息并反馈进度；

4、熟悉基本的办公软件操作：Excel、word、ps等；

5、有1—3年电商运营经验。

运营专员岗位职责 篇15

职责：

1、拜访客户，拓展运动防护产品的渠道代理经销商，实现产品销售，完成销售任务。

2、负责与代理经销商客户的商务谈判，售前、售后跟踪，以及老客户的维护和回访。

3、管理各渠道代理经销商，执行公司的各类营销活动，协助各渠道完成公司指标。

4、宣传公司品牌和产品，做好公司的营销推广工作。

5、主要负责渠道：百货、自行车店、运动用品专卖店

任职资格：

1、大专以上学历，男女不限，二年以上工作经验。

2、有敏锐的市场洞察力，有上进心，有目标，勇于挑战，工作积极主动。

3、性格开朗外向、诚实正直，具有团队合作精神。

4、有品牌渠道、体育渠道拓展经验者优先。

5、热爱运动及体育赛事者优先。

运营专员岗位职责 篇16

职责：

1、电商业务二部外勤业务，主要负责天猫以及京东POP平台客户管理，渠道维护。

2、外勤业务涉及的产品主要为华硕、a豆、ROGNB/台机/相关配件等。

3、负责本业务负责的平台大盘信息，竞品信息，市场状况等相关数据的收集整理和分析

4、负责新渠道客户各产品线销售目标及计划的确立及跟进达成；

5、执行电商产品的销售规划与运营推广方案；

6、负责区域内客户拜访，维护、开拓新渠道合作模式

7、对客户定期进行数据收集统计，形成分析报告，了解行业最新信息。

任职资格：

1、本科学历，专业不限，有相关行业二年以上工作经验者优先；

2、对电商运营有浓厚兴趣，尤其是熟悉京东和天猫平台的优先。

3、乐于与人交往，有良好的表达及理解能力；

4、具备较强的学习能力和意愿；

5、乐于迎接新鲜事物，拥抱变化；

6、具备良好的心理素质能够承受压力

运营专员岗位职责 篇17

职责：

1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合，协助产品的实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度，季度，月度运营策略计划并有效执行。

2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量，转化率等数据进行总结分析。

3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

5、协助拓展开发其它网站的合作。

6、负责与库房做好相应的对接工作。

职位要求：

1、有互联网、软件行业实习经验优先，文字表达能力强，有一定的文案功底，精通各类办公软件。

2、有一定的资料收集能力。

3、工作认真负责，善于沟通与协调。

运营专员岗位职责 篇18

1、负责微信、微博、论坛等相关新媒体运营维护，提高粉丝量，利用微信、头条号、微博等自媒体渠道推广公司品牌、产品；

2、善于挖掘新闻热点，有较高的新闻敏感，能够结合当下热点话题进行内容创作；

3、策划有效运营推广方案，提高关注度和粉丝活跃度，善于创造有传播力的社交话题；

4、及时撰写、发布公司新闻事件，提升品牌在公众层面的认知以及用户群体内的美誉度。

任职要求：

1、英语精通，能翻译和撰写相关文章，英语相关专业优先，本科以上学历；

2、微博、微信等社交媒体的深度用户，且有独立运营账号经验；

3、知识面丰富，思维活跃，性格开朗乐观，工作主动，有责任感；

4、有较强的新闻、热点敏感性，有较强的文案功底；

5、良好的沟通协调能力和团队精神，较强的执行力和应变能力，优秀的人际交往；

6、有新闻、采编、写作、英语教育方面的专业背景或者从业经验者优先。

运营专员岗位职责 篇19

职责：

1、负责渠道对接，对渠道输出优质素材，对渠道转化数据进行监控；

2、针对游戏当前重点版更内容，跟渠道进行拉新活动以及获取相应的资源位；

3、针对渠道日常的论坛言论进行监控，专区进行好评维护等；

4、收集记录渠道当前重点力推游戏，关注渠道各方面的变动和走向；

5、渠道活动效果跟进，对渠道提出需求进行汇总并跟进落地执行，针对活动进行评估，跟进，并输出活动报告。

岗位要求：

1、专科及以上学历，1年以上游戏运营经验；

2、有5+7和长尾渠道对接经验，了解各大渠道以及渠道上线流程；

3、热爱游戏，对手机游戏的各运营平台、主流产品有一定理解和认识；

4、具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力；

5、工作态度细致认真，应变能力强；工作责任心强，能承受较大的工作压力。

运营专员岗位职责 篇20

职责：

1、负责开发网络经销、代销客户，制定分销商策略；

2、负责线上渠道：淘系、云集、有品、环球捕手、微商等渠道的整体规划及运营、根据平台和产品特点制订营销策略和营销计划、完成营销方案的推广、达成业绩指标；

3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；

4、管理各分销商，持续掌握销售情况，管控并规范分销商行为，保证线上分销有序进行。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年以上线上分销商管理经验或相关电商运营经验有限；

2、有B2B相关运营经验或者电商渠道运营优先；

3、对数据比较敏感，善于通过数据分析，了解用户行为和销售需求；

4、熟悉各个平台的运营模式，运营细节和优化，保证在合理投入下的最大产出；

5、具有很强的创新和执行力、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

运营专员岗位职责 篇21

岗位职责：

1、进行后台订单的管理，保证准确率和及时性；

2、平台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；

3、积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务；

4、医生意见建议跟进及反馈。

任职资格：

1、20—30岁，专科以上学历，普通话标准流利；

2、具备良好的语言表达能力和理解能力；

3、有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力；

4、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；

5、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。

6、有医疗背景或客服等工作经验优先考虑。

运营专员岗位职责 篇22

1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作；

2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理；

3、参加物业服务部会议，整理会议纪要；

4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据；

5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

运营专员岗位职责 篇23

岗位职责：

户外拓展、活动巡展、电话营销、客户邀约与回访

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加项目销售范围；

4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作。

任职资格：

1、有无经验均可，有房地产等相关经验优先；

2、有销售行业工作经验，业绩突出者优先，可接受无工作经验者；

3、反应敏捷表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

6、有团队协作精神；

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运营专员岗位职责 篇24

岗位职责：

1、配合开发部经理负责肥东项目开发报建工作

2、落实各项具体的攻关策略，为分公司的发展创造良好的外部环境

3、积极、及时与关系单位沟通，建立并维系良好的伙伴关系

4、协助有关人员完成项目的前期工作

5、完成领导交办的其它工作

任职资格：

1、大学本科及以上学历；

2、2年以上房地产公司开发报建工作经验，熟悉合肥市肥东开发报建相关单位及流程，有相关人脉关系者优先；

3、具有很强的分析判断能力、社交及应变能力、沟通协调和影响力。

运营专员岗位职责 篇25

1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等)，良好的策划推广能力和项目执行能力，对电子商务有深入了解;

2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配；对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；

5、负责公司的外部链接，提升网站PR值、权重、及alexa排名;

6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；

8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；