2016火车票退票手续费新规定

2016火车票退票新规定

1.怎么免费退票?

客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2.最晚什么时候退票

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体票退票时间

团体旅客必须在开车48小时以前办理。

2016火车票退票手续费新规定

提前15天退票的不收手续费

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

1.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

2016春运期间(2015年1月24日至3月3日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

变更到站如何补差价?

如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费;

火车票改签新规定：“变更到站”带来的好处：

1、经济上更加实惠。

旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。

2、办理手续更加简便。

旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

3、出行更加便利。

旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。

注：

①原车票开车前48小时以上，可改签1次，不收手续费;

②但开车前48小时—15天期间，改签至距开车15天以上的其他列车，又在开车15天前退票的，仍核收5%退票费。

③“变更到站”只能办理一次。

4大黄金时间段来捡漏

12月10日，除夕当日火车票正式开售，根据中国铁路总公司发布的“2016春运购票攻略”，如果第一时间没有抢到票，可以在一些关键节点上网“捡漏”。

第一个“捡漏”机会是起售30分钟后，部分抢到票的网民会因为各种原因未能及时支付，30分钟后这些票源将返回票仓。

第二个机会是开车前15天，这个时间是退票高峰期。

第三个机会是开车前48小时。

第四个机会是开车前24小时。

如果实在抢不到，还可以关注春节前铁路部门临时增开的大量临客列车，这些列车的预售期为40天，从12月16日起售，也需多加关注。

最要紧：“捡漏”也有黄金1小时

火车票预售期长达60天，最直接的影响是囤票的、改签的旅客多了，12306系统里“回笼票”增多。但“捡漏”也是个技术活儿。据铁路部门统计，每天22时至23时这“黄金1小时”，出现可购回笼票的几率最大。不少网友还支招退票省钱攻略：在发车24小时内退票，不妨先改签远期车次再退票，可节约15%的退票费;在发车48小时以上退票，可先改签为低价票，再办理退票，也能省退票手续费。

最折腾：用中转站“曲线”绕回家

很多市民错过了60天预售的购票时机，但可尝试多“刷”冷门路线、巧用中转站“曲线”回家。比如直达车票难抢到，可买越线的车票，把目的地设定得比实际需要的远些，或将始发站提前，多花些钱买张长途票，再根据实际情况乘车。