1. 合作事件背景
喜茶和杜蕾斯于近期在联合推出的”奶茶味冰激凌”产品中，因配方问题产生争议，导致产品品质出现问题，影响消费者的美味体验。此事经过舆论持续发酵后，双方终于意识到了问题的严重性。
2. 道歉表态及承诺
双方代表表示对此事深表歉意，表示对消费者的失信行为深感抱歉。双方同时表示，将认真反思此次事件，对产品质量再次进行审核，在保证品质的前提下，更加注重产品食用的安全性和符合消费者的口味和口感需求。
3. 树立质量信仰和食品安全意识
此次事件对于双方无疑是一次教训，双方应该从这个角度出发，树立质量信仰，并且提高食品安全的意识。双方需要从产品研发到生产流程上下功夫，在实践中不断探索创新，追求更好品质。
4. 维护消费者的信任和品牌形象
由于此次事件的影响，不仅对于消费者的信任造成了打击，同时对于品牌形象造成了极大的影响。双方应该以此次事件为反面教材，更加注重企业社会责任，让消费者和社会更加信任品牌和产品，从而维护企业的发展和形象。
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